to read complaints and reviews, or file yours.Turkuaz Seramik (Cerastyle) marka Duru / Duru Slim yavaş kapanan klozet kapağında kullanılan “orijinal entegre tak-çıkar... menteşe taban aparatı” kısa süre önce kırıldı. Klozet kapağını tamamen değiştirmek istemediğim için yalnızca bu paslanmaz menteşe montaj setini temin etmek amacıyla firmaya başvur
2025 Nisan ayında İzmir Gıda Çarşısı civarındaki bir yapı marketten Turkuaz marka bir klozet kapağı aldık. Yaklaşık 6–7 ...aydır klozet kapağı sabit durmuyor, sürekli kendi kendine düşüyor ve konforlu şekilde kullanılamıyor. Üründe herhangi bir kırılma veya çatlama olmamasına rağmen, kapağın bu şekild
2017 yılında satın aldığım evde klozet üzerinde Turkuaz marka amortisörlü k...lozet kapağı takılıydı. Zaman içinde kapağın sağ ve sol tarafındaki amortis
Adana ili Efes Yapı’dan aldığım Turkuaz Seramik marka klozetin kapağı yaklaşık 2 aydır kendi kendine düşüyor. Kapağı nor...mal şekilde açıp kullanmama rağmen sabit durmuyor ve aniden kapanarak hem kullanım zorluğu hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Sorunu fark eder etmez ürünü aldığım mağazay
Yaklaşık 3–4 yıl önce İstanbul’daki bir yapı marketten Turkuaz marka kare slim model yavaş kapanan klozet kapağı satın a...ldım. Ürünü uzun ömürlü olacağı düşüncesiyle tercih etmiştim ancak menteşe kısmının tasarımı uzun girintili çıkıntılı bir yapıda ve bu menteşe geçen gün kırıldı. Menteşe kırıldığı
Turkuaz marka klozetimiz, eve yerleştiğimiz ilk günden beri sorunlu. Klozete oturulduğunda klozet kapağı üzerimize doğru... geliyor, adeta üstümüze düşecek gibi oluyor. Sıfır alınmış ve yeni takılmış bir üründe böyle bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilebilir değil. Bu problemi yaklaşık 1 yıldır, ev
Yaklaşık 6–7 ay önce Turkuaz marka bir klozeti yerel bir bayiden satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başla...dığımızda klozet kapağının dik durmadığını fark ettik ve o günden beri kapağı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Sorun en başından beri devam ettiği için Turkuaz kalitesine hiç yakı
"Turkuaz seramikten Emre Beye teşekkür ederim şikayetten 1 saat sonra hemen arayıp özellikle ilgilendi ve gün içinde kargoya verileceğini söyledi ürün henüz elime ulaşmadı ama ilgi alaka için teşekkür ederim"
"Bizimle çok hızlı bir şekilde iletişime geçtiler. Gerçekten bu yüzden dolayı çok teşekkür ediyorum. Çözüme kavuştu. Sorunumu halledecekler"
Turkuaz Seramik marka klozet için aldığım damperli klozet kapağının damperi... kısa süre içinde kırıldı. Asıl sorun ise bu parça için hiçbir şekilde yede
"Talebimiz yayına alınır alınmaz Emre Bey bizi aradı ve süreçle ilgilenip yeni parçayı tarafımıza gönderdi, çok teşekkür ederiz."
Turkuaz Seramik marka klozetin kapağını yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Klozet kapağının alt kısmındaki bağlantı yeri te...k seferde kırıldı ve şu an kapağı kullanamıyorum. Kapağın kendisi sağlam olmasına rağmen, sadece bu alt bağlantı parçası kırık olduğu için komple yeni kapak almak zorunda kalmak is
"Emre beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
"Benimle iletişime geçip gayet ilgili ve kibar bir şekilde sorunu çözdüler. Kırık parçayı temin ettiler bugün geldi kargo. Teşekkür ediyorum."
"Destekleri ve yardımları için Turkuaz seramik personeline Teşekkür ederim."
İzmir’de tadilatını yaptırdığım evime Turkuaz marka bir klozet takıldı ve y...aklaşık 2 aydır klozet kapağının her iki amortisörü de arızalı durumdadır.
Turkuaz marka klozet kapağını bir yapı marketten aldım ve yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ancak klozet kapağı sürekli yer...inden çıkıp sırtıma düşüyor. Hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor ve bu durumdan artık çok sıkıldım. Kapağı kendim defalarca düzeltmeye
"Sorunum giderildi teşekkürler"
"Yakın zamanda bizimle iletişime geçip, sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
Yaklaşık 5 yıl önce evime Turkuaz Seramik marka klozet takıldı. Klozet kapağının 1 numaralı parçası kısa süre önce kırıl...dı ve bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Parça kırıldığı için klozet kapağı şu an kapanmıyor ve bu durum günlük kullanımı oldukça zorlaştırıyor. Yedek parça temini için yapı mar
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Dönüş sağlandı ve yardımcı olundu çok teşekkürler."
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı satış sonrası sorumlusu emre beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Gerçekten müşteri memnuniyetine bu kadar önem veren firmaların sayısının artmasını diliyorum iyi çalışmalar."
"Hiç teferruata girmeden bu parçanın hemen gönderileceğini belirttiler. Bu nazikane davranışları için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2
