Kısa Sürede Kırılan Klozet Kapak Menteşesi İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Turkuaz Seramik marka klozet kapağımın menteşesi yaklaşık 4–5 aydır kırık durumda ve bu nedenle klozeti sağlıklı ve güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Ev ortamında sürekli kullanılan bir ürün olmasına rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni mağdur etti.

Ürünün tam modelini ve ilk alındığı yeri maalesef bilmiyorum, ancak şu an tek ihtiyacım olan şey, kapağın tekrar kullanılabilir hale gelmesi. Turkuaz Seramik’ten, bu klozet kapağı için uygun yedek menteşenin ücretli veya ücretsiz olarak temin edilmesini ya da gerekiyorsa klozet kapağının komple değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi ve klozeti tekrar sorunsuz kullanabilmem için tarafıma ulaşılmasını ve çözüm sunulmasını rica ederim.