Klozet Kapağının Sabit Durmaması Ve Çözüm Talebi

Turkuaz Seramik’ten aldığım Bella model duvara sıfır klozet kapağı yerinde sabit durmuyor ve sürekli aşağıya düşüyor. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve ürünü normal kullanımda olmaması gereken bir şekilde sorunlu kullanmak zorunda kalıyorum.

Yaşadığım problemle ilgili olarak ürünü aldığım yerle ve yetkililerle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, tarafıma çözüm sunulmadı. Hem güvenlik hem de kullanım konforu açısından bu durum beni oldukça mağdur ediyor.

Turkuaz Seramik’ten, Bella model klozetim için hiçbir ücret talep edilmeden yeni ve sağlam bir klozet kapağı gönderilmesini talep ediyorum.