to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkuaz marka Anova serisi banyo lavabomuzda yaklaşık 2-2,5 yıldır çatlama problemi yaşıyoruz ve çatlak giderek büyüyor. İnternette araştırdığımda, bu seride benzer sorunları yaşayan çok sayıda kişi olduğunu ve bunun kronik bir hata gibi göründüğünü fark ettim. Firma bazı ürünlerine 10 yıl garanti verirken, bu seriye sadece 5 yıl garanti vermesini de anlamlı bulmuyorum.
Evi 20 Mayıs 2020’de aldım, sorunlar ise 2023 yılında başladı. Başta önemsemedim fakat çatlak büyüyünce rahatsız edici bir hal aldı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Lavabo Kayseri/Kocasinan Yakut Mahallesi’nde bulunuyor ve çatlak şu an sabit şekilde devam ediyor.
Turkuaz’dan beklentim, yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle lavabonun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi ve firma yetkililerinin benimle iletişime geçmesidir.
Ürün anova serisi 0900800-u kodlu ürün 100*50 cm etajerli lavabo
Evimin banyosunda Turkuaz markasının Cerastyle Anova serisi 100x50 cm etajerli lavabosu (ürün kodu: 090800-u) bulunuyor. Evi 2020 Mayıs ayında satın aldım ve lavaboda yaklaşık 2023 yılından itibaren çatlaklar oluşmaya başladı. Başlangıçta önemsemediğim bu çatlaklar zamanla giderek arttı ve şu anda h...
2017 yılında evimdeki bütün lavabo, klozetler, klozet kapakları, ara musluklar ve hortumlar için Turkuaz markasına güvendiğim için Turkuaz tercih ettim. Lakin 10 yıl garantili olan lavabolarda beni şaşırttı ve yüzeysel kılcal çatlaklar oluştu. Her iki lavaboda da şikayetimi bildirir mail atmama rağm...
03.04.2024 tarihinde yerel bir mağazadan Turkuaz Vitrifiye marka lavabo satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 aydır kullanıyorum ve bir ay önce lavaboda çatlak oluştuğunu fark ettim. Lavaboda herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadı, çatlak kendiliğinden oluştu. Yaşadığım bu sorun estetik olarak ben...
2019 yılında müteahhitten aldığımız evin banyo ve tuvalet lavabosunda kılcal çatlamalar oluştu ve giderek artmaktadır. Fabrikasyon hatası olduğu ve hatta bazı komşuların bundan dolayı değiştirdikleri olmasına rağmen benim mağduriyetim giderilmemiştir. Garanti süresinin dolduğu söylendi ama fabrika h...
Yeni aldığımız evimizin Turkuaz Cerastyle lavabolarında garanti süresinin bitiminde her tarafında kılcal çatlaklar oluşmaya başladı. Turkuaz markasından böyle bir sorun beklemiyordum. Faturamı bulamıyorum. Ancak ürünün üretim hatalı olduğu açıkça görülüyor. Lavabolarımın değiştirilmesini talep ediyo...
Yorumlar