Turkuaz Anova Lavaboda Kronik Çatlak Sorunu Ve Yetersiz Garanti

Turkuaz marka Anova serisi banyo lavabomuzda yaklaşık 2-2,5 yıldır çatlama problemi yaşıyoruz ve çatlak giderek büyüyor. İnternette araştırdığımda, bu seride benzer sorunları yaşayan çok sayıda kişi olduğunu ve bunun kronik bir hata gibi göründüğünü fark ettim. Firma bazı ürünlerine 10 yıl garanti verirken, bu seriye sadece 5 yıl garanti vermesini de anlamlı bulmuyorum.

Evi 20 Mayıs 2020’de aldım, sorunlar ise 2023 yılında başladı. Başta önemsemedim fakat çatlak büyüyünce rahatsız edici bir hal aldı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Lavabo Kayseri/Kocasinan Yakut Mahallesi’nde bulunuyor ve çatlak şu an sabit şekilde devam ediyor.

Turkuaz’dan beklentim, yaşadığım bu kronik sorun nedeniyle lavabonun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi ve firma yetkililerinin benimle iletişime geçmesidir.