Yeni Alınan Klozet Taşında Sürekli Kararma Ve Lekelenme Sorunu

Kayseri’deki Turkuaz bayisinden yaklaşık 3500 TL ödeyerek aldığım Turkuaz klozet taşında, satın aldıktan sadece 2 hafta sonra kararma ve lekelenme sorunu başladı. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve her temizlikte tekrar ortaya çıkıyor.

Sorunun çözümü için Turkuaz servisin önerdiği Silpak temizlik ürününü de kullandım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun su kireçlenmesinden kaynaklandığını ve çıkacağını söylediler. Ancak aynı apartmanda oturan komşularımda böyle bir sorun yaşanmadığını belirttiğimde ise net bir cevap alamadım.

Ürünün bu kadar kısa sürede kararması ve lekelenmesi kabul edilemez. Ücretini ödediğim ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.