İnternet Ve TV Kesintisi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
"."

"."


"Teşekkür ederim"

"Şikayetvar sitesine şikayet kaydı oluşturmasaydım hiçbir şekilde ilgilenmeyeceklerdi. TÜRKSAT müşteri hizmetlerindeki çalışanların iş bilmezliği yüzünden 10 gün beni mağdur ettiler. Şikayetvar sitesine yapmış olduğum şikayet le ilgilenen TÜRKSAT müşteri hizmetleri arkadaşa ilgilendiği için teşekkür ederim. Taahhüdüm bittiği an iptal ettireceğim."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet + TV hizmeti kullanıyorum. 11.01.2026 ...tarihinde çağrı merkezini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Ar


TÜRKSAT Kablo Net’ten Her Eve Kablo Net Kampanyası 24 Ay Fiber 100 Mbps internet paketi kapsamında 13.04.2025 tarihinde ...abonelik başlattım. İstanbul Başakşehir Kayaşehir bölgesinde kullandığım bu hizmette 13 Nisan 2025’ten 22 Aralık 2025’e kadar sürekli hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopmaları ve t

16 Ocak 2026 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik duru...mda. Arıza kaydı açıldığını ve “arıza var, çalışmalarımız devam ediyor” denildiğini söylüyorlar ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala internetim gelmedi. Bu süre içinde TÜRKSAT


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İstanbul Bakırköy’de bulunan adresimde 14.01.2026 tarihinden beri internet bağlantım tamam...en yok ve günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda problemin birkaç saat içinde giderileceği söylenmesine rağmen aradan günler geçti, buna rağmen bağlantı hâlâ sa


Kablo Net internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde sık sık bağlantı kesild...iği için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı aksatmak zorunda kalıyorum. Daha önce çift antenli bir modemim vardı ve hiçbir sorunum yokken mo


İki gün önce TÜRKSAT Kablo Net ile bir yıllık sözleşme imzaladım. 16 Ocak saat 18.00 civarında yetkili personel gelip in...ternet bağlantımı kurdu ve ilk gün boyunca internetim sorunsuz çalıştı. Ancak ertesi gün internet tamamen kesildi, modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen hiçbir şekilde internet

Yaklaşık 20 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde, gün içinde belirli aralıklarla sürekli bağlantı kopmaları yaşı...yorum. Evden çalıştığım günlerde toplantılara katılamıyor, televizyondan hiçbir şey izleyemiyor ve telefonda da internet bağlantısında ciddi sıkıntı yaşıyorum. Ödediğim hizmet bede

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin transferi sürecinde benden istenen modem cihazını eksiksiz ve sağlam şekilde iade etmeme ...rağmen, tarafıma modem/cihaz bedeli yansıtılmış ve bu tutar otomatik ödeme talimatı ile hesabımdan tahsil edilmiştir. Modem iadesi, 13.11.2025 tarihinde kargoya verilerek gerçekle

Kablo Net üzerinden Antalya Manavgat’ta 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 01.11.2025 tarihinden bu yana interne...t bağlantım önce ciddi şekilde yavaşladı, sonrasında ise neredeyse hiç kullanılamayacak seviyeye düştü. Şu anda en basit bir video açamıyor, YouTube’a bile giremiyor durumdayım. B

2024 yılının Kasım veya Aralık ayında TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum kendi modemiyle yapıldı v...e interneti sadece bir gün boyunca sorunsuz kullanabildim. İkinci günden itibaren arıza oluştu, yaklaşık 5–6 gün boyunca defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şeki

TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps sınırsız paket abonesiyim. Uzun süredir internet bağlantım sık sık kesiliyor, saatlerce ge...lmiyor ve geldiği zamanlarda da hız testi sonuçları 6–9 Mbps arasında kalıyor. Ücretini ödediğim hizmeti ne hız olarak ne de süreklilik açısından alamıyorum. 17.01.2026 Cumartesi

Ankara Altındağ’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 06.01.2026 tarihinden beri, tam 12 gündür evimde hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kabloyu takıp çıkarmam isteniyor ve arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak sorun hiç düzel

İstanbul Şişli ’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti yaklaşık 4 saattir tamamen kesik durumda. ...Bu süre boyunca ne interneti ne de TV yayınını hiç kullanamıyorum. Durumla ilgili sistemde 39324789 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Ancak arıza açılmasına rağmen halen herhangi b

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır internet hızım sürekli olarak düş...üyor. Bunun üzerine arıza var mı diye mesaj attım, ardından beni arayan müşteri temsilcisi modemde sinyal sorunu olduğunu söyleyip ekip yönlendireceğini belirtti. Eve gelen ekip m

Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve TÜRKSAT box cihazı kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır tüm kanallarda yay...ın akışı bilgisi eksik görüntüleniyor. Önceden film yapım tarihi, yönetmen ve oyuncu isimleri gibi detaylı bilgiler yer alırken şu anda yalnızca kısa özet bilgisi görünüyor, bazı y

Yaklaşık dört ay önce TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi bağlattım, ancak kurulumdan itibaren hız konu...sunda sürekli sorun yaşıyorum. Günün her saatinde neredeyse hiç 100 Mbps’e yaklaşmayan, sürekli düşük hızlarla kullanılamayacak seviyede bir internet hizmeti alıyorum. Defalarca h

TÜRKSAT Kablo Net’e Düzce Merkez’de internet hizmeti almak için üye oldum. Üyelik sırasında müşteri temsilcisi, modem ki...ralamalı ve kiralamasız olmak üzere iki seçenek sundu. Mevcut modemimin uyumlu olup olmadığını bilmediğimi söylediğimde, önce modem kiralamasız sözleşmeye alınacağım, teknik servis

Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum, 15.01.2026 tarihinden beri ise... internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte en az 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede tarafıma ekiplere aciliyet bildirildiği söylendi ancak bugüne kadar benimle ile


"Sorun çözüldü uzun sürdü çözmeleri umarım tekrarlamaz"

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığımız 50 Mbps internet ve TV hizmetinde, özellikle TV aboneliğimizde Temmuz 2025’ten bu yana c...iddi sorunlar yaşıyoruz. Yayında sürekli donmalar oluyor ve cihaz çoğu zaman kumandadan açılmıyor. Evde TV izlemek işkenceye dönüştü. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik ser