Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi İşimi Engelledi, Ücret İadesi Talebi

İnternet Kesintisi İşimi Engelledi, Ücret İadesi Talebi
profile
19 Ocak 09:30
720

16 Ocak 2026 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açıldığını ve “arıza var, çalışmalarımız devam ediyor” denildiğini söylüyorlar ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala internetim gelmedi.

Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son dün görüştüğümde yine yalnızca çalışmaların devam ettiği söylendi, net bir çözüm veya zaman bilgisi verilmedi. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, müşterilerimle ilgilenemiyorum. Çalışabilmek için internet kafeye gitmek zorunda kaldım, bu da hem zaman hem maddi kayıp yaşamama neden oldu.

Uzun süren bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle Ocak ayı abonelik ücretinin tarafıma yansıtılmamasını, kullanılmayan günlerin ücretinin alınmamasını talep ediyorum. İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Şubat 08:47

3. Gün oldu internetim gelmedi yetkililer ilgilenmiyorlar bundan bir hafta önce tam 7 gün gelmedi sonra bir geldi 24 saat geçmeden tekrar gitti ve bugün de dahil 3. Gün oldu internet gelmedi Çünkü ilgilenmiyorlar ve bundan dolayı tavsiye etmiyorum kimseye ocak ayında da gelmediği Günler oldu faturaya da yansıtmışlar yanı internetin olmadığı günleride eklemişler sağ olsunlar çok rahat insanlar

Ek
19 Ocak 13:37 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

20 Ocak 14:12
Hasan
Hasan
29 Ocak 19:19

27/01/2026 tarihinden bugün 29/01/2026 saat 19:15 Ve yine internet yok Çalışma olmamasına rağmen gelip İlgilenmediler yöneticiler hiç ilgilenmiyorlar kesinlikle tavsiye etmiyorum

Hasan
Hasan
12 Şubat 10:08

09/02/2026-12/02/2026 tarihlerinde internetim yine yine çözüm yok ve yine ilgisizlik var ve yine çözüm yok tebrikler TÜRKSAT

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

6 Aylık Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu

profile
06 Ocak 04:28
978
6-aylik-surekli-internet-kesintileri-ve-cozum-yoklugu-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sık Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri Nedeniyle İade Ve Abonelik İptali Talebi

profile
06 Ocak 23:07
664
Sık Ve Uzun Süreli İnternet Kesintileri Nedeniyle İade Ve Abonelik İptali Talebi
1
Hilda sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net’te Uzayan Kesinti Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
17 Aralık 2025 04:55
742
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri