to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi İşimi Engelledi, Ücret İadesi Talebi
16 Ocak 2026 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler’deki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı açıldığını ve “arıza var, çalışmalarımız devam ediyor” denildiğini söylüyorlar ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala internetim gelmedi.
Bu süre içinde TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en son dün görüştüğümde yine yalnızca çalışmaların devam ettiği söylendi, net bir çözüm veya zaman bilgisi verilmedi. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, müşterilerimle ilgilenemiyorum. Çalışabilmek için internet kafeye gitmek zorunda kaldım, bu da hem zaman hem maddi kayıp yaşamama neden oldu.
Uzun süren bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve özellikle Ocak ayı abonelik ücretinin tarafıma yansıtılmamasını, kullanılmayan günlerin ücretinin alınmamasını talep ediyorum. İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
3. Gün oldu internetim gelmedi yetkililer ilgilenmiyorlar bundan bir hafta önce tam 7 gün gelmedi sonra bir geldi 24 saat geçmeden tekrar gitti ve bugün de dahil 3. Gün oldu internet gelmedi Çünkü ilgilenmiyorlar ve bundan dolayı tavsiye etmiyorum kimseye ocak ayında da gelmediği Günler oldu faturaya da yansıtmışlar yanı internetin olmadığı günleride eklemişler sağ olsunlar çok rahat insanlar
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
27/01/2026 tarihinden bugün 29/01/2026 saat 19:15 Ve yine internet yok Çalışma olmamasına rağmen gelip İlgilenmediler yöneticiler hiç ilgilenmiyorlar kesinlikle tavsiye etmiyorum
09/02/2026-12/02/2026 tarihlerinde internetim yine yine çözüm yok ve yine ilgisizlik var ve yine çözüm yok tebrikler TÜRKSAT
