to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Adres Değişikliği Gecikti Ve Yeni Adreste İnternet Ve TV Hizmeti Çalışmıyor!
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet + TV hizmeti kullanıyorum. 11.01.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen adres değişikliğiyle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı ve işlemim hâlâ tamamlanmadı.
Bu süreçte her gün çağrı merkezini aramama rağmen somut bir sonuç alamadım. Buna ek olarak, eski adresimdeki hizmet için fatura işlemeye devam ediyor, ancak yeni adresimde henüz bağlantım yapılmadığı için hizmetten faydalanamıyorum.
Gaziantep Şahinbey’deki yeni adresimde internet ve TV hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, adres değişikliği sürecimin gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Şikayetvar sitesine şikayet kaydı oluşturmasaydım hiçbir şekilde ilgilenmeyeceklerdi. TÜRKSAT müşteri hizmetlerindeki çalışanların iş bilmezliği yüzünden 10 gün beni mağdur ettiler. Şikayetvar sitesine yapmış olduğum şikayet le ilgilenen TÜRKSAT müşteri hizmetleri arkadaşa ilgilendiği için teşekkür ederim. Taahhüdüm bittiği an iptal ettireceğim.
