to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Ve TV Hizmetim 4 Saat Kesildi, Acil Çözüm Talebi
İstanbul Şişli ’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti yaklaşık 4 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca ne interneti ne de TV yayınını hiç kullanamıyorum.
Durumla ilgili sistemde 39324789 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Ancak arıza açılmasına rağmen halen herhangi bir düzelme olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve hizmetlerimin tekrar kesintisiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
