to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım Kablo Net internet ve TV temel/üst paket hizmetini kullanamıyorum. İnternet hizmeti kesik olduğu için TV yayınlarından da hiç faydalanamıyorum.
Aynı gün arıza kaydı oluşturdum, 16.01.2026 tarihinde ayrıca şikayet kaydı açtırdım ve o günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorun çözülmedi, bilgilendirme dahi yapılmadı. Her aradığımda “genel arıza var, çözüm aşamasında” gibi aynı cümlelerle geçiştiriliyorum ancak günlerdir somut hiçbir gelişme olmuyor, karşımda net bir muhatap bulamıyorum. Şikayet kaydı açtırmış olmama rağmen ne arayan var ne de sorunun gidişatıyla ilgili bilgi veren.
Şikayetime ilişkin 39276279 numaralı kayıt bulunmaktadır. Arızanın yaşandığı adres İzmir Kemalpaşa 8 Eylül Mahallesi’ndedir. Günlerdir hem internet hem TV hizmetinden yararlanamıyorum ve buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm ya da makul açıklama sunulmadı.
Sorunun acilen kalıcı şekilde çözülmesini, uzun süredir kesinti nedeniyle kullanamadığım günlere ait hizmet bedellerinin faturama iade edilmesini talep ediyorum. Bu ilgisizlik ve sorumsuzluk devam ederse sözleşmemi feshetmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım internet ve televizyon paketinde uzun süredir ciddi kesinti sorunları yaşıyorum. İki günde bir düzenli olarak internet bağlantım tamamen gidiyor, internet olmayınca doğal olarak TV hizmetinden de yararlanamıyoruz. Geçen hafta boyunca 4 gün kesinti yaşadım, bugün şu an ...
05.12.2025 Cuma gününden beri TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde internet ve TV hizmetim tamamen kesik durumda. Bu tarihten bu yana evimde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum. Son 5 gündür her gün arıza kaydı açtırmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım,...
Yaklaşık 10–12 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yan binamızın yıkılması sonrası kablonun kopması gerekçesiyle 7 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen bağlantı sağ...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV aboneliğim kapsamında, 06.01.2026 tarihinde saat 23.15 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve buna bağlı olarak Kablo TV hizmetinden de yararlanamaz hale geldim. Aynı gece müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen yaklaşık 5 dakika hatta be...
TÜRKSAT Kablo Net’in “Aramıza Hoşgeldin 50 Mbps” paketini kullanıyorum. 1042421952 hizmet numaralı abonesiyim. 13.01.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa Sekiz Eylül Mahallesi’nde internetim tamamen kesildi. Aynı gün TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ancak üzerinden 4 ...
Yorumlar