to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Box'ta Yayın Bilgileri Kısaldı
Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT Kablo TV abonesiyim ve TÜRKSAT box cihazı kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır tüm kanallarda yayın akışı bilgisi eksik görüntüleniyor. Önceden film yapım tarihi, yönetmen ve oyuncu isimleri gibi detaylı bilgiler yer alırken şu anda yalnızca kısa özet bilgisi görünüyor, bazı yayınlarda ise hiçbir bilgi çıkmıyor. Yayın akışı dışında görüntü veya sesle ilgili herhangi bir teknik sorun yaşamıyorum.
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım hizmette bu bilginin eksilmesi izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Yayın akışı bilgilerinin tekrar eskisi gibi detaylı şekilde (yapım yılı, yönetmen, oyuncu vb.) gösterilmesini ve sistemde gerekli güncellemelerin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
