to read complaints and reviews, or file yours.TV Donmalarından Yorgun Oldum, TÜRKSAT Kablo Net'i Cezasız İptal Ediyorum
TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığımız 50 Mbps internet ve TV hizmetinde, özellikle TV aboneliğimizde Temmuz 2025’ten bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yayında sürekli donmalar oluyor ve cihaz çoğu zaman kumandadan açılmıyor. Evde TV izlemek işkenceye dönüştü.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve teknik servisi 3–4 kez aramamıza rağmen, ufak sayılabilecek bu arızaya bile doğru düzgün geri dönüş yapamayan, ilgisiz bir kurumla karşı karşıya kaldık. Sorunlar kalıcı olarak çözülmedi, her seferinde aynı problemler devam etti. Bu yaşadıklarımız nedeniyle hem zamanımız hem de ödediğimiz ücret boşa gidiyor.
İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimde yaşadığım bu sorunlar ve kurumun ilgisizliği nedeniyle, artık bu firmayla devam etmek istemiyorum. TÜRKSAT Kablo Net ile olan aboneliğimin, yaşanan kesinti ve sorunlar nedeniyle hiçbir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan derhal ve cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Kısa sürenin bir adını koysanız artık 1 saat mi 1 gün mü 1 ay mı bütün hafta sonumu ekipleriniz ve markanızın ilgisizliği sebebiyle evde geçirdim hayatımdan 2 gün götürdünüz bir an önce cayma işlemimin cezasız olarak tamamlanmasını talep ediyorum yaşadığım mağduriyet de yanıma kar kalacak zaten
