to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde 21.05.2026 tarihinden beri internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sürekli olarak “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyorum ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorun günün her saatinde, kesintisiz şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetleri ve online kanallar üzerinden arıza kaydı açtım, her seferinde kısa zamanda halledileceği söylendi ancak sorun çözülmedi. Şu anda da müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem arıza çözümü sağlanmıyor hem de müşteri hizmetlerine erişemediğim için süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni ayrıca mağdur ediyor.
Düzenli olarak aylık faturalarımı ödüyorum ancak aldığım hizmet bu şekilde tamamen kullanılamaz durumda. İnternetin hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için önemli olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet bağlantımın “yetkilendirme gerekiyor” hatası olmadan, kesintisiz ve stabil şekilde çalışacak biçimde, en kısa sürede acil olarak düzeltilmesini ve müşteri hizmetleri tarafındaki iletişim ve erişim sorunlarının da giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde TurkNet ev fiber internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 4 gündür evden online olarak çalışamıyorum ve işlerimde ciddi aksaklıklar ve sorunlar oluştu. En rahatsız edici olan ise yaşanan bu uzun süreli kesintiy...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum ve TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 8 Mayıs sabah saat 08.00’den beri bölgede yaşandığı söylenen arıza nedeniyle evimde internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Online çalışan biriyim ve iki gündür internet kullanamadığım için ...
Uzun süredir TurkNet ev fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, hatta muhtemelen daha da uzun süredir düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım bir anda tamamen gidiyor, yaklaşık 1–2 dakika sonra tekrar geliyor ve bu durum gün içinde sık sık tekrarlanıyor. Kopma anl...
39997772 numaralı TurkNet abonesiyim ve Özgür İletişim Fiber 100 paketi kullanıyorum. 14 Mart Cumartesi günü ev internetim tamamen kesildi. Zaman zaman çok zayıf sinyal alsam da gün boyu internetimi fiilen kullanamadım. 15 Mart Pazar günü de sorun aynen devam edince TurkNet web üzerinden destek tale...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım. Fiber internet hakkında fiyat bilgisi almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonla arama, online işlem merkezi ve canlı destek üzerinden denememe rağmen yetkili birine bağlanamadım. Kocaeli ilinde hizmet almaktayım ve ...
Yorumlar