TurkNet web sitesi

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Mevcut taahhüdümün 12.07.2026 tarihinde sona erecek olması ned...eniyle işlemlerimi yapmak isterken müşteri hizmetlerine telefonla ve web sitesi üzerinden bir türlü ulaşamadım. Chat üzerinden de destek alamadığım için süreci sağlıklı şekilde yön...

TurkNet ev interneti aboneliğim için 5 gündür statik IP satın almaya çalışıyorum; ancak hem mobil uygulamada hem de web ...sitesinde “zaten satın aldınız” şeklinde bir hata alıyorum. Oysa statik IP hizmetim aktif değil ve bu nedenle ihtiyacım olan işlemleri gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini a...

TurkNet evde internet aboneliğimde 29 Haziran Pazartesi saat 07.00’den bu yana, yani 30 Haziran Salı saat 10.21 itibarıy...la yaklaşık 27 saattir internet hizmeti alamıyorum. Ataşehir / İstanbul adresimde bulunan ve 2373491 müşteri numarasıyla kayıtlı aboneliğimde bağlantı tamamen yok. Bu süre boyunca...

TurkNet ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır yaşadığım kesinti sorunu bir türlü çözülemedi. İnternet bağlantım g...ün içinde sürekli kesilip tekrar geliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süreçte telefon, uygulama ve web sitesi dahil bütü...

Şirketimize ait TurkNet 3288204 ve 4045738 numaralı iki kurumsal aboneliğin iptalini talep ediyorum. TurkNet’in sitesi ü...zerinden üç gündür iptal işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sitedeki iptal etme butonu çalışmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Bu süreçte yönlendirildiğim KOBİ hattı üzerinden de ...

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve şu anda üzerime kayıtlı iki farklı internet aboneliği bulunuyor. Bugün TurkNet Onli...ne İşlemler uygulamasına giriş yapmak isterken, sistem şifre sürem dolduğu için benden şifre yenilememi istedi. T.C. kimlik numaramı ve iletişim bilgilerimi girerek şifre yenileme ...

TurkNet tarafından sokağımıza GPON ile tüm binalara fiber internet hizmeti sunulmuş olmasına rağmen, Bursa Osmangazi Fat...ih Mahallesi 4. Cumali Sokak No: 1 adresinde bulunan binamıza herhangi bir fiber kutu yerleştirilmemiş ve bina için internet erişimi sağlanmamıştır. Altyapı sorgusu için web siteni...

26.05.2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimi sonlandırdım. Aboneliğim kapsamında tarafıma tahsis edilen modemi iade... etmem gerektiği, bunun için de SMS ile bir iade kodu gönderileceği söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade kodu tarafıma iletilmediği için modemi kargo il...

Uzun süredir TurkNet kullanmak istiyorum ancak binamda altyapı olmadığı için başvuru yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır TurkN...et üzerinden adresim için altyapı talebinde bulunuyorum. Talebimi TurkNet’in web sitesi üzerinden ilettim ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem mevcut b...

TurkNet aboneliğim bulunuyor ve Sigortam.net üzerinden yaptırdığım sigorta kampanyası kapsamında 1 ay ücretsiz TurkNet i...nternet hediyesi sunuluyordu. Sigortam.net tarafı kupon kodunu gönderdi, ancak bu hediyeyi TurkNet uygulaması ve web sitesi üzerinden hiçbir şekilde kullanamıyorum. TurkNet’in uyg...

İstanbul Esenyurt Osmangazi Mahallesi Arslan Sokak No: 3 adresinde oturuyorum. TurkNet’e aylar önce altyapı talebi oluşt...urdum. Yaklaşık 1-2 ay önce sokağımıza gigafiber altyapısı geldiği halde binama kutu kurulumu yapılmadığı için hâlâ sadece 88 Mbps hız sunan altyapıya mahkûm durumdayım. Şu an baş...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, 02.06.2026 tarihinde öğlen 1’den beri internetimiz tamamen kesik durumda. Sa...atlerdir bağlantı sağlayamıyoruz ve bu süre boyunca ne arıza kaydı oluşturabildik ne de teknik destek alabildik. Hizmet numaram 2829273, abonelik A*** Ü* adına kayıtlıdır. TurkNet...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, ödemesini yaptığım bir döneme ait fatura, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak gör...ünmektedir. Oysa ilgili dönemin ödemesini zamanında yaptım ve TurkNet’in kendi web sitesi üzerinden aldığım ekran görüntüsünde de bu ödeme açıkça görülmektedir. Şubat 2026’dan bu ...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 08.34’ten beri modemimde kırmızı ışık yanıyor ve in...ternet bağlantım tamamen kesik durumda. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Bayazıtlı Mahallesi’ndeyim. Sorunla ilgili TurkNet’in web sitesi üzerinden destek kaydı açtım, Türk Telekom ekip...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 17.05.2026 tarihinde saat 11.40’tan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O tar...ihten bu yana bağlantım hiç gelmedi, evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arıza için TurkNet’in web sitesi üzerinden destek kaydı açtım ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 15 Mayıs tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Arıza başladıkt...an sonra sürekli “4–6 saat içinde gelecek” denilmesine rağmen 2 gündür internete bağlanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri numaram 3518702. TurkNet ile web sitesi üzeri...

TurkNet ADSL abonesiyim ve şu anda bulunduğum Singapur’dan 2 gündür ne web sitenize ne de mobil uygulamanıza giriş yapam...ıyorum. Farklı Wi‑Fi ağları ve mobil internet bağlantıları üzerinden, farklı cihazda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi; hem web tarafında hem de mobil uygulamada erişim sağ...

TurkNet’in web sitesinde 12.04.2026 tarihinde engellilere yönelik kampanyaları incelerken, yüzde 25 indirimli olarak 1.0...00 Mbps hızında internetin 524,93 TL’ye sunulduğunu gördüm. Bu bilgiye güvenerek yeni abonelik için başvuru yapmayı düşündüm ve dün akşam çağrı merkezini arayarak detay öğrenmek is...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İnternet hizmetinden genel olarak memnun olsam da yaklaşık 1 haftadır müşteri hizme...tlerine ulaşmak tam bir eziyete dönüşmüş durumda. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem beni otomatik olarak ca...

TurkNet ile Kocaeli ili Gebze ilçesinde yeni ev interneti aboneliği başlatmak için geçen hafta başvuruda bulundum. Görüş...me sırasında tarafıma satış ekibinin beni arayacağı bilgisi verildi, hatta sistemde bir başvuru numarası da oluşturulduğunu hatırlıyorum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine ...

1 Nisan saat 00.40’ta Türk Telekom’daki internet taahhüdüm 14 Nisan’da biteceği için TurkNet’in web sitesi üzerinden baş...vuruda bulundum ve ardından e-Devlet üzerinden onay verdim. Başvuru sürecinde sözlü onay için aranacağım belirtildi. Daha önce yaptığım ilk başvuruda, o an telefonlara cevap verem...

TurkNet’ten web siteleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak iki gündür herhangi bir şekilde kendilerine ulaşa...mıyorum. Ne başvuru sürecimle ilgili bir geri dönüş alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat hemen kapanıyor ve kimseyle görüş...