TurkNet web sitesi

İstanbul Esenler’de kullandığım TurkNet ev internetim yaklaşık 4–5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir... şekilde hizmet alamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Web siteniz üzerinden arıza kaydı oluşt...

TurkNet ADSL abonesiyim ve şu anda bulunduğum Singapur’dan 2 gündür ne web sitenize ne de mobil uygulamanıza giriş yapam...ıyorum. Farklı Wi‑Fi ağları ve mobil internet bağlantıları üzerinden, farklı cihazda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi; hem web tarafında hem de mobil uygulamada erişim sağ...

TurkNet’in web sitesinde 12.04.2026 tarihinde engellilere yönelik kampanyaları incelerken, yüzde 25 indirimli olarak 1.0...00 Mbps hızında internetin 524,93 TL’ye sunulduğunu gördüm. Bu bilgiye güvenerek yeni abonelik için başvuru yapmayı düşündüm ve dün akşam çağrı merkezini arayarak detay öğrenmek is...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İnternet hizmetinden genel olarak memnun olsam da yaklaşık 1 haftadır müşteri hizme...tlerine ulaşmak tam bir eziyete dönüşmüş durumda. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem beni otomatik olarak ca...

TurkNet ile Kocaeli ili Gebze ilçesinde yeni ev interneti aboneliği başlatmak için geçen hafta başvuruda bulundum. Görüş...me sırasında tarafıma satış ekibinin beni arayacağı bilgisi verildi, hatta sistemde bir başvuru numarası da oluşturulduğunu hatırlıyorum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine ...

Denizli Pamukkale ilçesi Fesleğen Mahallesi’ndeki adresime yaklaşık 2 ay önce, hiçbir aboneliğim ve onayım olmamasına ra...ğmen TurkNet ekipleri gelerek kapıma izinsiz şekilde internet kutusu kurup hat çekti. Ne eşim ne ben herhangi bir sözleşme imzalamadık, adımıza açılmış bir abonelik de yok; tamamen...

1 Nisan saat 00.40’ta Türk Telekom’daki internet taahhüdüm 14 Nisan’da biteceği için TurkNet’in web sitesi üzerinden baş...vuruda bulundum ve ardından e-Devlet üzerinden onay verdim. Başvuru sürecinde sözlü onay için aranacağım belirtildi. Daha önce yaptığım ilk başvuruda, o an telefonlara cevap verem...

TurkNet’ten web siteleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak iki gündür herhangi bir şekilde kendilerine ulaşa...mıyorum. Ne başvuru sürecimle ilgili bir geri dönüş alabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hat hemen kapanıyor ve kimseyle görüş...

TurkNet aboneliğimi 2024 yılının 9. ayında iptal ettirdim, modemlerini teslim ettim ve o dönem mobil uygulama üzerinden ...yaptığım kontrollerde herhangi bir borcum görünmüyordu. Son faturamı da tamamen ödeyerek ilişkimi kestim. 28.03.2026 tarihinde farklı bir adreste yeni bir TurkNet aboneliği başlat...

Turk.net’e internetimi taşımak için web siteniz üzerinden 101 paketine az önce başvuru yapmak istedim ancak başvuru sayf...ası belirli bir aşamada takılı kalıyor. Ekranda herhangi bir hata mesajı görünmüyor fakat ilerlemem için tıklamam gereken buton bir türlü aktif hale gelmediği için başvuruyu tamaml...

Kasim 2025’ten beri TurkNet’ten Özgür İletişim Fiber aboneliğim bulunuyor, abone numaram 4854919’dur. Yurt dışında bulun...duğum sürelerde TurkNet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yurt dışında bulunduğum dönemde aboneliğimi dondurmak istiyorum; ancak ne telefonla ne de online kanallard...

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 4 Mart tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. 4-6 saat içinde gider...ileceğine dair “bölgenizde genel arıza var, 4-6 saat içinde çözeceğiz” şeklinde SMS almama rağmen, bugün 7 Mart olmasına rağmen bağlantı hâlâ yok. Henüz birkaç aylık aboneyim, önc...

Severek kullandığım TurkNet bir problem olduğunda sürekli ulaşılamaz hâle geliyor. Özellikle bir sorun olduğunda web sit...eleri ve mobil uygulamaları kullanılamaz hâle geliyor; mesela şu an giriş yapamıyorum. Giriş yapamadığım için internet kesintimi rapor edemiyorum. Teknik problemler her zaman olabi...

Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi’nde yöneticisi olduğum, 120 daireden oluşan bir sitede yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır sitemiz...e TurkNet gigafiber altyapısının getirilmesi için defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir somut geri dönüş alamadım. Telefon, web sitesi ve forumlar üzerinden başvuru ve taleple...

TurkNet aboneliği için başvuru yaparken bana aylık fatura bedelinin 699 TL, Smart TV bedelinin ise 175 TL olacağı bilgis...i verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek abone oldum. Ancak daha sonra hiçbir ekstra onayım olmadan, “web sitesi, kurulum” gibi bahanelerle her ay “kurulum” adı altında 200 TL talep...

15 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden online olarak fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Başvurumu, TurkNet’in kendi... sitesinde bana tanımlanan ve 3 ay ücretsiz internet kullanımı sağlayan kampanya kodu ile gerçekleştirdim. Ancak başvuru sonrası tarafıma iletilen hiçbir dokümanda, sözleşmede ya d...

Uzun süredir TurkNet ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 2 hafta önce kullandığım telefon numarası değiştiği için, TurkN...et’teki üyeliğime ve online işlem paneline erişim sağlayamaz oldum. Sistemde tüm doğrulama ve giriş işlemlerinin sadece kayıtlı eski telefon numaram üzerinden yapılması sebebiyle, ...

Uzun süredir TurkNet’ten aldığım sınırsız fiber internet hizmetinde ciddi süreklilik sorunu yaşıyorum. En az üç dört ayd...ır haftada en az bir gün internet hizmeti alamıyorum. Her kesintide “Bölgenizde genel bir arıza olduğundan…” şeklinde başlayan standart bir SMS gönderiliyor, ancak yaşanan sorun ge...

TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım ve bu başvuru kapsamında VMG3625-T50C model bir modem satın aldım. Hizmet...i aldıktan sonra memnun kalmadığım için, aboneliğin başladığı aynı gün olan 05.02.2026 tarihinde yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Şu an süreçte ...

TurkNet’ten Özgür İletişim Gigafiber 1000 hizmeti alıyordum. Taşındığım yeni adreste altyapıları olmadığı için Ocak 2026...’da aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik sonlandırma sonucunda oluşan faturayı ödedim. Ancak daha sonra, ücretsiz kurulum için 12 ay kalma şartı olduğu, benim ise 10 ay kaldığım gere...

TurkNet ev interneti hizmeti için yaklaşık iki gün önce web siteniz üzerinden, 0551********17 numaralı telefonumla başvu...ru yaptım. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Başvuru sonrası ben de tarafınıza ulaşmaya çalıştım fakat sadece ...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. Kentsel dönüşüm sebebiyle bulunduğum adreste yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim fiilen ...hiç yok ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Buna rağmen sorunuma yönelik herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. TurkNet web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı a...