Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
Buğra sonuçtan hiç memnun değil
Verilen Randevuya Uyulmadı, Mağdur Edildim

Buğra
03 Aralık 2025 15:15
881TurkNet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ev adresimdeki arızanın giderilmesi için küçük bir kablo montajı yapılacağı ve ekiplerin 03.11.2025 tarihinde 09:00 ile 13:00 saatleri arasında geleceği söylendi. Buna güvenerek iş yerimden izin aldım ve belirtilen saatler arasında evde bekledim, ancak kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Sıradan bir kablo montajı için verilen randevuya uyulmaması ve müşterinin tüm gününü boşa harcaması nedeniyle mağdur oldum. Hem işimden izin almak zorunda kaldım hem de hâlâ arıza giderilmedi.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, kablo montajının bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Video Şikayetler
TurkNet Kategorileri
- Abonelik 5.534
- Adres Değişikliği 1.697
- ADSL 270
- Altyapı 2.046
- Altyapısız İnternet 121
- Arıza 7.448
- Bakım Çalışması 259
- Dondurma İşlemi 90
- Ev Telefonu Hizmeti 109
- Evde İnternet 1.865
- Fatura 3.677
- Fiber İnternet 3.149
- Gezgin İnternet 46
- Gigafiber 1.202
- Hız Testi 855
- İnternet Kesintisi 5.669
- İnternet Paketleri 459
- Modem 2.684
- Online İşlemler 1.231
- Ping Sorunu 176
- VDSL 596
- Yalın İnternet 57










Yorumlar