to read complaints and reviews, or file yours.Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Uzun süredir TurkNet sabit 5g ev interneti kullanıyorum, ancak yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet erişimi yok ve hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Aynı apartmandaki diğer daireler TurkNet kullanmaya devam ederken sadece benim hattımda “internet bağlantısı yok” sorunu yaşanıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yardımcı olamayacaklarını söyleyip telefonu sonlandırmaya yönelik bilgi veriyorlar, somut bir çözüm veya yönlendirme yapılmıyor. Aboneliğime ait müşteri numaram 2793462’dir.
TurkNet’ten, adresime teknik ekip yönlendirilerek bağlantı sorunumun acilen çözülmesini, internete erişimin yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
