TurkNet'te Sürekli Senkronizasyon Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

TurkNet'te 100 Mbps internet hizmetim mevcut. Sürekli olarak internetim yavaşlıyor ve hız testlerim yüksek çıktığı için düzgün şekilde destek alamıyorum. Uzun zamandır oluşturduğum bütün destek kayıtlarında aynı şeyleri anlatıyorum ama derdimizi anlayan kimseyi göremedim. Ben bu işin profesyoneli de...

TurkNet internet bağlattım. Kurulum ekibi geldi. Kurulumu yaptı ve internetim çalışıyordu. Hız 100 Mbps alabilirsiniz diyordu. Neyse düzelir herhalde dedim tam tersine akşam birden internet gitti. Modemde lütfen internet kablosunu kontrol edin yazıyor yani kablodan internet gelmiyor. Modemde kullanı...

TurkNet’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti almama rağmen, yaklaşık son 1 aydır hızım sürekli olarak 12-20 Mbps arasında değişiyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde sadece “arayacağız” denilerek oyalandım. Canlı destek kısmı sürekli hata veriyor, müşteri hizmetlerin...

TurkNet'ten hizmet alıyorum, günde 50 kez internet kesilmesi yaşıyorum. Sattıkları paket 100 Mbps hız içeriyor ama verdikleri 50 Mbps. Her seferinde modem ile alakalı diyorlar, yeni modem alıyorum, yine aynı şeyi söylüyorlar. Müşteri hizmetleri zaten facia, hemen telefonu yüzümüze kapatıyor, dönüş s...

TurkNet internet kullanıyorum, sözde 50 Mbps internet paketi aldık. Her ne kadar hattın ilgili bir sorunu olmadığını bildiğimiz halde, ne zaman hız testi yapsam 15-25 Mbps'yi geçmiyor. Teknik destek kaydı bırakıyoruz; sürekli uzaktan sorun çözmeye çalışıyorlar fakat hiçbir zaman destek olamadılar. K...