to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’te Sürekli İnternet Kesintileri Ve Fatura İndirimi Talebi
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum ancak son aylarda hizmetten hiç memnun değilim. Belli zamanlarda sürekli “arıza var” uyarısı alıyorum ve ayın neredeyse 5 günü boyunca internet tamamen kesiliyor. Bu günlerde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum.
Kesintiler nedeniyle evde yayın izleyemiyor, online oyunlara bağlanamıyor ve internetten faydalanmam gereken zamanlarda sürekli problem yaşıyorum. TurkNet’e başvurduğumda her seferinde “bölgesel arıza var” deniyor ancak sorun kalıcı olarak çözülmediği için aynı mağduriyeti tekrar tekrar yaşamaya devam ediyorum.
TurkNet’ten beklentim, yaşanan bu internet kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesi ve uzun süredir devam eden bu sorunlar nedeniyle mağdur olduğum günler için fatura indirimi ya da iadesi yapılmasıdır. Aksi halde yaşadığım mağduriyetler sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum. Bu konuda hızla aksiyon alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
