to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli/Karamürsel 4 Temmuz Mah. Papatya sokakta ikamet ediyorum. TurkNet’in Özgür İletişim internet paketini kullanıyorum. 29 Ekim’den beri internetim tamamen kesik ve bu süre içerisinde bağlantı sağlayamıyorum. Vize haftam bu döneme denk geldiği için ders çalışırken, online içeriklere erişirken ve sınavlarıma hazırlanırken ciddi anlamda zorlandım.
Müşteri numaram 203**55. Defalarca arıza ve destek kaydı oluşturmama rağmen her seferinde yalnızca “çalışmalar devam ediyor, beklemeniz gerekiyor” şeklinde geri dönüş yapılıyor ve somut bir çözüm sağlanmıyor. Ayrıca arıza kaydının başında ıslah süresinin 14 gün olduğu, bu 14 gün dolduktan sonra ise ıslah süresinin 25 gün olarak uygulanacağı tarafıma söylendi. Buna rağmen internet hizmetim hâlâ çalışmıyor ve günlerdir süren bu kesinti yüzünden mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
İnternet hizmetimin kesintisinin acilen giderilmesini ve bağlantımın bir an önce normale dönmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Ekim 2025’ten bu yana, fiber dönüşüm işlemi başvurum sonrası hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Dönüşüm işlemini başlatan kişi, daha işlem yapılmadan mevcut internetimi yanlışlıkla kesti ve bu nedenle 10 gün boyunca ta...
TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık 40 gündür tamamen kesik durumda. Kocaeli, Derince, İbn-i Sina Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açıldı. Ancak, ilk olarak arızanın 25.08.2025’e kadar çözüleceği bi...
Abone numaram: 2555780. Kocaeli Darıca’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir, rastgele zamanlarda ve her seferinde en az 3-4 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Bugün de sabah kısa süreli bir elektrik kesintisinin ardından internetim tamamen gitti, 45 dakika bekledim, iki kez des...
29 Ekim 2025 saat 18:45’ten bu yana Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’ndeki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 36 saat içinde arızanın giderileceği söylenmesine rağmen, 3,5 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve hâlâ internete erişimim yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
2 Eylül akşamından beri Kocaeli İzmit’teki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 4189288 numaralı aboneliğim ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşarak arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. İnternetin olmaması nedeniyle hem ders...
Abonelik 5.298 
Adres Değişikliği 1.570 ADSL 229 Altyapı 1.593 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.669 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.725 
Fatura 4.000 
Fiber İnternet 2.250 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 932 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.898 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.479 
Online İşlemler 1.549 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar