to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 12 ay peşin ödeme kampanyası için bilgilerimi girdim, 6 taksit olarak yapabileceğim yazıyordu, tek çekim olarak çekti. Herhangi bir taksite bölmedi. Müşteri hizmetlerine zar zor bağlandım, kendisinin bilgisi yoktu. Daha sonra bilgi alıp size döneceğim dedi.
Cuma günü TurkNet aboneliğim başladı ve 12 ay peşin öde kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak ödeme aşamasında 6 ay taksit yapmak isterken, sistem tek çekim olarak işlemi gerçekleştirdi ve kredi kartımdan 8.034 TL çekildi. Bu durumun düzeltilmesi için TurkNet’i aradım fakat müşteri olurken kolay...
TurkNet isimli firmanın iki senedir müşterisiyim. Bir senelik peşin ödeme yaparak fiyat sabitleme kampanyasına şirketin kendi uygulamasından girdim. Burda 6 taksit yapılacağı söyleniyordu. Kart numarasını girdikten sonra ödeme taksit yapma kimsi bir saniyelik gözüktü ve sonrasında tek çekim olarak h...
TurkNet'in yeni fatura zammından sonra '12 ay peşin öde, faturan 300 TL kalsın' kampanyasına başvurduk. Bizden parayı çektiler ve banka bunu otomatik 6 aya bölecek dediler. Ancak banka 'biz bunu yapamıyoruz, internet sağlayıcınıza başvurun' dedi. Tekrar TurkNet'i aradık, onlar da bize 'banka bunu ya...
TurkNet 12 aylık peşin ödeme menüsünde taksit seçeneğini yanlış seçtim ve ilerledim bana ne bundan emin misiniz diye sordu ne kontrol ettirdi. Müşteri hizmetlerine arayarak ulaşabilmek zaten mümkün değil. Yazışmalar sonucunda kendimi arattırdım ve bu yapılan işlemi iptal ettirmek istediğimi belirtti...
TurkNet'te 12 aylık paket alırken taksit seçenekleri gelmeden tek çekim yapıldı. Herhangi bir onay da gelmedi. Firmayı aradığımda ücreti iptal edemediklerini söylüyorlar. Ücretimin tarafıma iadesini ve aylık fatura şeklinde devam etmek istiyorum.
Yorumlar