Tüm Kalemlerde Silik Ve Zor Okunur Yazı Üretim Hatası

Pensan büro 1.0 kırmızı tükenmez kalem 50’li paket satın aldım. Kartuşları tamamen dolu olmasına rağmen kalemlerin tamamı silik ve zor okunur şekilde yazıyor. Akıcı ve net bir yazım beklerken, altı yedi farklı kalem denememe rağmen hepsinde aynı sorunla karşılaştım.

Bu durum hem yazı kalitemi düşürüyor hem de aldığım ürünün kullanımını neredeyse imkansız hale getiriyor. Paket içinden çıkan kalemlerin önemli bir kısmı aynı şekilde hatalı olduğu için bunun bireysel bir arıza değil, üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için hatalı kalemlerin incelenmesini, gerekiyorsa ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.