Kargo Gelmedi, İade Talebine Cevap Yok

Fenomen Kids sayfasından 15 Ağustos ta bir sipariş verdim. O gün beni arayıp elbisenin pembe rengi yok kırmızı olsa olur mu dediler. Ben de hayır pembe istiyorum dedim. O zaman tekrar gelecek mi pembe renk sorup size dönelim dediler. Birkaç gün sonra Instagram hesaplarından siparişle ilgili bilgi istedim. İsmim söyledim. Bugün kargoya verilecek dendi. Birkaç gün geçti kargo gelmedi dedim. Kargo bilgisi istedim. Maalesef kargo bilgisi paylaşamıyoruz dediler. Biraz daha bekledim 10 gün olduktan sonra ürün hâlâ teslim edilmeyecekse ben artık istemiyorum paramı iade edin dedim. Sonra sizin ki değişim ürünü müydü dedi ben de hayır elbise aldım dedim. Sipariş kaydını gönderdim. Sonra da mağazaya iletip size dönüş yapalım dediler o da 2 gün sonra ancak cevap verdiler. Şimdi halen cevap yok. Resmen cayma süresi geçsin diye bekletiyorlar. Bunlardan hiçbir şey sipariş etmeyin. Rezillik.