to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında bana verilen 95.70. X. X bloğundaki IP adresleri, 8 farklı uluslararası spam blacklist’inde kayıtlı. Modemimi 5-6 kez yeniden başlatıp farklı IP almama rağmen, sürekli aynı sorunlu bloktan IP veriliyor ve hepsi kara listede yer alıyor.
Bu nedenle Google ve youtube.com gibi platformlarda sürekli captcha doğrulaması isteniyor, e-posta gönderimlerim spam listesinde olduğum için reddediliyor ve iş amaçlı interneti kullanamıyorum. Hiçbir platform düzgün çalışmıyor. Mxtoolbox ve multirbl üzerinden yaptığım sorgulamalarda IP’lerimin Barracuda, abusix, spamrats, spfbl.net gibi listelerde olduğunu tespit ettim.
Yaklaşık 3 ay önce yeni internet bağlattım ve bu durumu yeni fark ettim. Müşteri numaram: 4511332. Hizmet ev adresime kuruldu. TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Sözleşmemde cayma bedeli olup olmadığını bilmiyorum.
Talebim, bana temiz ve blacklist’te olmayan farklı bir IP bloğundan adres verilmesi veya bu sorun çözülmeyecekse sözleşmemin cayma bedeli olmadan iptal edilmesidir. 95.70. X. X bloğunun tamamı kirli ve modemimi kaç kere resetlesem de aynı sorun devam ediyor.
TurkNet’e fiber geçiş yaptığım günden beri internet hizmetiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak tarafıma arızalı bir modem gönderildi ve bu nedenle 10 gün boyunca internet kullanamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağ...
TurkNet fiber internet ve modem hizmetimle ilgili yaklaşık 1 haftadır internete bağlanamıyorum. Tüm temel kontrolleri defalarca yaptım; modemi yeniden başlattım, kabloları kontrol ettim ve fabrika ayarlarına döndürdüm. Buna rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle...
TurkNet Fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır sürekli kesinti yaşıyorum. Gün içinde 15’i geçen sayıda bağlantı kopması oluyor ve bu durum günün her saatinde rastgele şekilde tekrar ediyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve “arıza gide...
TurkNet fiber ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 2 haftadır modem arızası nedeniyle ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Modeme bağlı olan cihazlar zaman zaman IP’den düşüyor veya bağlanırken IP ataması yapılamıyor. Sorunu çözmek için defalarca modemi yeniden başlatmam gerekiyor. Özellikle elektrik ...
TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve modemimde sürekli “IP adresi alınamıyor” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için modemimi defalarca sıfırladım, kabloları kontrol ettim ve tüm temel adımları denedim. Ancak hiçbir sonuç alamadım. Müşteri hizmetle...
Yorumlar