to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet hizmeti almak istediğim TurkNet'e bir haftadır ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen yanıt alamadım, online başvuru kabul edilmiyor. Canlı destek üzerinden de sorunuma çözüm bulamadım. 10 kez arayarak kayıt oluşturdum, ancak ekibimizin dönüş yapacağı söylenmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Yaşadığım bu süreçte mağdur oldum ve ödediğim paranın karşılığını alamadım.
TurkNet’te 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hem telefon hem de online hizmet kanallarını defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hiçbir şekilde kayıt veya başvuru oluşturamadım. Yaşadığım iletişim sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet'ten internet hizmeti aldım ve başvuru aşamasında müşteri hizmetleriyle sorun yaşadım. Adresle ilgili bir problem oldu ve bugün 'Turknet başvurunuz alınmıştır' şeklinde bir mesaj aldım. Halbuki ben zaten iki haftadır aboneyim. TurkNet mobil üzerinden destek talebi oluşturup geri dönüş yapmala...
TurkNet firmasından 1 haftadır hizmet almaya çalışıyorum. Bırakın hizmet almayı, temsilci bulamıyorsunuz. Müşteri hizmetlerine ulaşım yok, sürekli online yönlendiriyor. Online uygulama çok yetersiz, asla hiçbir şey yok. Geçiş yaptım, internet yok. 43 adet mail attım, dönüş yapan yok. Yani gerçekten ...
Yaklaşık 10 gündür internetim sürekli olarak gidip geliyor. TurkNet'e ulaşmak için defalarca telefon numaralarını aradığımda sadece arıza kaydı oluşturulabiliyor. Arama için üç kere randevu oluşturdum, fakat aramadılar. Arıza kaydına sebep arayıp problemin düzeltildiğini söylüyorlar, ancak ertesi gü...
5 gün önce TurkNet çağrı merkezi üzerinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Aboneliğimin onaylanabilmesi için aranacağım söylendi ancak bu sür...
Yorumlar