to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ADSL 50 GB paket kullanıcısıyım. İstanbul Sarıyer FSM Mahallesi Yücel Sokak No:** adresinde yaklaşık 1,5 yıldır internet hizmetinden yeterince faydalanamıyorum. Bulunduğum mahallede yeraltı altyapısı olmadığı için bağlantı hızı çok düşük (8-12 Mbps arası) ve bu nedenle hizmeti verimli kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum, bir çözüm sunulmadı. Sonunda mecburen Türk Telekom’a geçmek zorunda kaldım.
Daha önce hattımın iptali için başvurduğumda işleminiz onaylandı mesajı aldım, ancak buna rağmen tarafıma tekrar fatura gönderilmeye devam edildi. Abone numaram: 88**63631, adım Nihat A**’dur. Aboneliğimin bir an önce tamamen iptal edilmesini ve artık kesinlikle fatura gönderilmemesini talep ediyorum.
Sayın TurkNet Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Abone numaram: 2660036. Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktayım ve aylık yaklaşık 500 TL tutarında bir fatura ödemekteyim. Mevcut altyapımın VDSL olduğu ve 50 Mbps hızında internet hizmeti alacağım belirtilmiş olmasına rağmen, haftalard...
TurkNet’ten yaklaşık iki hafta önce 50 Mbps VDSL internet hizmeti satın aldım. Abonelik işlemlerinin ardından yalnızca bir gün interneti kullanabildim, sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Defalarca arıza bildirimi yapmama ve hem bayi hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şek...
Daha önce Türk Telekom’dan 16 Mbps ADSL internet kullanıyordum. TurkNet’in sitesinde ve müşteri hizmetleriyle yaptığım 3 farklı görüşmede, adresimde 50 Mbps VDSL hizmeti alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek mevcut aboneliğimi iptal edip 02/2025'te TurkNet’e geçtim. Ancak geçişten sonra yine ...
TurkNet ADSL hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul’da yaşıyorum. Son faturamda hiçbir bilgilendirme yapılmadan %50 oranında bir fiyat artışıyla karşılaştım. Ödeme tutarı 574 TL’den 849 TL’ye yükseldi. Ayrıca, ayın yarısında internet hizmeti alamıyorum. Geçen ay 3 gün boyunca aralıksız internet kesintisi...
TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 25 gündür Esenler Fatih Mahallesi 1988 Sokak No:22 adresinde altyapı sorunu yaşanıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, destek kaydı açtım ve saha ekiplerinin yönlendirileceği söylendi ancak hiçbir şekilde müdahale edil...
Abonelik 5.293 
Adres Değişikliği 1.574 ADSL 229 Altyapı 1.592 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.659 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.724 
Fatura 4.000 
Fiber İnternet 2.250 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 931 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.885 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.475 
Online İşlemler 1.554 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar