to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinden beri TurkNet 1000 Mbps internet hizmetim İstanbul Bayrampaşa’da çalışmıyor. İki gündür internet bağlantım yok ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her aradığımda kısa ve geçiştirici cevaplar alıyorum, yardımcı olunmuyor ve ekip yönlendirilmedi.
Hizmetim taahhüt kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu kesinti hem işlerimi aksatıyor hem de mağduriyet yaratıyor. Sorunun çözümü için herhangi bir teknik yönlendirme yapılmadı ve tarafıma dönüş sağlanmadı.
Bir an önce arıza ekibinin yönlendirilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz bir şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki evimde TurkNet internet hizmetim yok. Bir haftadır tamamen internetsizim ve bu sorun ilk kez yaşanmıyor; sık sık benzer kesintiler yaşıyorum. TurkNet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için mail yoluyla destek talebinde b...
TurkNet 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 30 Ekim 2025 tarihinden beri, yani 6 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte hem destek kaydı oluşturdum hem de çağrı merkezini aradım, fakat net bir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem istendi. Müşteri numar...
2 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Maltepe adresindeki TurkNet “İnternet 50 Mbps'e kadar” hizmetim tamamen kesildi. TurkNet’e defalarca ulaşmama rağmen, sadece akşam 22:30’da otomatik mesaj gönderiyorlar ve “Sorununuz çözülecektir” dışında hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Otomatik mesajların...
TurkNet Fiber 1 Gbps internet hizmeti kullanıyorum. Bayrampaşa/İstanbul’daki adresimde, kurumdan kaynaklanan bir arıza nedeniyle bu sabah itibarıyla internet bağlantımız tamamen kesildi. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun saat 7’ye kadar çözüleceği söylendi ancak herhangi bir gelişme olm...
TurkNet internet hizmetini iş yerimizde kullanıyoruz. Her ay 4-5 kez internet kesintisi yaşıyoruz ve bu kesintiler genellikle 1-2 gün sürüyor. Son olarak bu sabah tekrar kesinti yaşadık ve halen internetimiz gelmedi. Bu durum, iş yerimizdeki tüm işlemlerimizin aksamasına neden oluyor. Sorunları çöz...
Abonelik 5.292 
Adres Değişikliği 1.569 ADSL 229 Altyapı 1.593 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.663 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.726 
Fatura 3.996 
Fiber İnternet 2.244 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 930 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.892 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.474 
Online İşlemler 1.549 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar