TurkNet İnternet Kurulumunda Uzun Süren Bekleyiş Ve Mağduriyet!

TurkNet ev interneti başvurumun İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi’ndeki adresimde kurulumu yaklaşık 10-15 gündür bekliyorum. E-Devlet üzerinden başvuru kaydım oluşturuldu ancak henüz modem teslim edilmedi ve kurulum başlamadı. Buna rağmen fatura işlemeye başlayacak.

Sürecin hızlandırılması için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “not aldık” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu durum sürekli olarak yaşanıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.