to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz eşim adına başvurduk, sözde fiber hat ve günlerdir sinyal alamıyoruz. Çözüm aramayan müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı.
Taşınma sebebiyle nakil talebinde bulunduk. Taşındığımız adreste fiber altyapı olmadığını, yalnızca bakır altyapı bulunduğunu söylediler. Eski aboneliğimiz iptal edildi. Modemleri göndermezsek 7 bin lira ceza alacağımızı bildirdiler. Modemleri gönderdik ve bakır altyapıdan yeni abonelik başlattılar....
Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ve teknik ekibinizden memnun değilim. Geri dönüş bekliyorum ve sorunun tespit edilmesini umuyordum, ancak henüz kimseden bir yanıt alamadım. Fiber kabloda bir kırılma olduğunu belirtmiştim, fakat evde hala internet bağlantısı sağlanamadı. Bu durumdan dolayı oldukça r...
Ofisimize internet bağlatmak için neredeyse iki hafta önce başvuru yaptık, sinyal ile ilgili sorun olduğunu 1-2 gün içinde düzeltileceğini söylediler ancak günlerdir hiçbir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde konu ile ilgili görevli arkadaşlara iletildiğin...
İnternet bağlantım çok kötü yaklaşık bir haftadır böyle, müşteri hizmetlerine asla ulaşılamıyor ve kesinlikle geri dönüş yok. Telefon üzerinden arıza kaydı oluşturuyorsunuz hiçbir sonuç alınamıyor. Evden çalışan biriyim ve çok mağdur edildim. Ayrıca fiber internet ile ilgili bilgi almak istiyorum, f...
İnternet bağlantısı için bir aydır bekliyoruz. Modem kurulumu yapıldı ancak internete erişim sağlanamıyor. Bu konuyla ilgili şikayet kaydı da dahil olmak üzere gerekli bütün işlemleri yaptırdık. Ancak müşteri hizmetleri, 'Arkadaşlara bilgi verdik, sizi arayacaklar.' demekten başka bir çözüm sunmuyor...
Yorumlar