Turk Net Hakkında

24 Ekim 2024 tarihinde saat 16:00 civarı TurkNet'ten aldığım internet erişimim kesildi. Antalya ili Muratpaşa ilçesinde ikamet ediyorum. 4 kere arıza kaydı bırakmama rağmen internet erişimim sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle sesli iletişim kuramıyorum. Yazarak şikayetimi 4 kere bildirdim. Bugün itib...

Sürekli internetim kesiliyor. İki haftadır internet kullanamıyorum ve kimse yardımcı olmuyor, ne arayan var ne de soran var. Genel arıza falan diyorlar. İşi düzgün yapmıyorlar. Müşteri hizmetlerini arıyorum, biz yardımcı olamıyoruz, şunu arayın diyorlar, bir de biz iletelim diyorlar, sonra kimse yok...

TurkNet pişmanlıktır. 1 haftada internet 2 defa kesildi ve şu an hâlâ internet yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Biz bilgi veremeyiz, ekranımız farklı. Teknik servis ekibi sizi arayacak,' diyor ama arayan yok. Satın alırken hızlılar ama arıza olunca kimsenin umurunda olmuyorsunuz. Şehrin merkezin...

Fatura ödenmediğinden internet kesilmişti ödedik. Ödemememize rağmen iki gündür internet yok. Müşteri hizmetlerini aradık altyapı da arıza var deyip bizi geçiştirdiler. Çevremdeki herkesin interneti var bir bizim yok. Geçen ayda böyle yaptılar. İptal etmeye çalışsak doğru düzgün muhatap olabileceğim...

TurkNet'e nazar değdi. İnternetim kesildi 2 gündür düzelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum süreli oyalıyorlar. Yok gelecekler randevu alacaklar vs. Başka bir abonelikte aynı şey başıma geldi. 1 hafta internet veremediler. Yani internet kesildiği zaman bir daha geri gelmiyor.