Teslim Edilen Modem İçin Tekrar Ceza Tehdidiyle Karşılaşmak Mağduriyet Yaratıyor

Tuğçe

05 Ekim 2025 15:31

416

16.09.2025 tarihinde TurkNet’e ait modemi Aras Kargo ile teslim ettim ve elimde teslimat belgesi ile kargo gönderi numarası da mevcut. Buna rağmen tarafıma “modeminizi teslim etmediniz, cezai işlem uygulanacak” şeklinde mesaj gönderildi. Abone numaram: 4127063.

Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve o zaman da modemi teslim etmeme rağmen ceza uygulanıp ödeme yapmak zorunda bırakıldım, hatta mahkemeye verildim. Şimdi tekrar aynı durumla karşılaşmak beni mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen henüz bir yanıt alamadım. Teslim ettiğim modemin sistemde onaylanmasını ve bu konuda bir daha tarafıma benzer mesajlar gönderilmemesini talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Umut

05 Ekim 2025 18:15

Merhaba bu modemi sadece fiber internet için mi veriyorlar?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan memnun değil

Modem İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Emre

TurkNet

25 Ağustos 2025 14:05

876

TurkNet internet aboneliğimi yaklaşık bir hafta önce sonlandırdım. Modemi iade etmem gerektiği söylendi ve 15 gün içinde teslim etmem gerektiği belirtildi. Ancak bugüne kadar bana modemi göndereceğim adres veya kargo bilgisi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca a...

Taner sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Gönderilmeyen Modem Sorunu

Taner

TurkNet

31 Ocak 2025 14:23

1.195

3814123 abone numaralı TurkNet internet hizmetimi 28.01.2025 tarihinde iptal ettim. Bana kullanmam için verdikleri modemi Aras Kargo ile göndermemi istediler ve 15 gün süremin olduğunu, bu süre içerisinde iade etmezsem cezai işlem uygulanacağını söylediler. Fakat iade etmem için gerekli olan iade ko...

1 Destek

Teslim Edilen Modem İçin Haksız Cezai Uyarı Mesajları Alıyorum

Lokman

TurkNet

04 Ağustos 2025 13:36

325

TurkNet Özgür İletişim 100 aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, modem ve diğer ekipmanları 28.07.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma verilen adrese gönderdim. Kargo, 29.07.2025 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor ve elimde 5188*******73 gönderi numarası mevcut. Tüm işlemleri zamanında yapmama...

teslim-edilen-modem-icin-haksiz-cezai-uyari-mesajlari-aliyorum-2.jpg