Sürekli Yaşanan Uzun Süreli İnternet Kesintileri İşimi Aksatıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ali

TurkNet

24 Eylül 2025 17:59

489

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır, özellikle son 1 haftadır sabah saatlerinde sürekli internet bağlantısı kesiliyor ve en az 5-6 saat boyunca internet hizmeti alamıyorum. Bu durum neredeyse her gün tekrar ediyor ve işimi ciddi şekilde aksatıyor.

Her bağlantı kesintisinde TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak her seferinde “bölgenizde internet bağlantı sorunu var” şeklinde standart bir yanıt alıyorum. Bugünkü arıza kaydımın numarası: 91757524. Sorunlarımı Bahçelievler / Şirinevler adresinde yaşıyorum.

Yıllık peşin ödeme yaparak taahhütlü bir şekilde hizmet alıyorum. Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve internet hizmetinin istikrarlı bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Ebubekir

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ebubekir

24 Eylül 2025 18:47

Aynı şekilde resmen alay ediyorlar. Bu kadar hıza ulaşıp bu kadar kurumsallaşamayan başka marka var mı acaba?

Ali

Şikayet Sahibi

25 Eylül 2025 10:33

"Bölgenizde dün, bina yıkım çalışmaları sırasında fiber kablolarımızda meydana gelen hasar nedeniyle bir süre internet kesintisi yaşanmıştır." diye dönüş olmuş ama yaklaşık 20 gündür neredeyse her gün İnternet bağlantısı oluyor. Bu durumda konumumuza yakın yerde her gün bina mı yıkım çalışması mı yapılıyor acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmaması

Gökhan

TurkNet

28 Ağustos 2025 21:58

897

TurkNet Gigafiber internet hizmetimi İstanbul Bahçelievler’de kullanıyorum. 5 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Her görüşmemde yalnızca “ivedilikle ilgilenecekleri” söyleniyor, fakat arıza hâlâ gideri...

5-gundur-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

1 Destek

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süredir Devam Eden Gigafiber Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Hakan

TurkNet

14 Ekim 2025 15:11

726

TurkNet gigafiber internet hizmetim 13.10.2025 tarihinden beri tamamen kesik ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun aylık olarak devam ediyor v...

1 Destek

Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Göktuğ

TurkNet

20 Ekim 2025 17:41

692

TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi 1. Güner sokakta adresinde yaşıyorum. Son 1 ayı aşkın süredir her gün gün içinde uzun süreli olarak “bölgenizde genel bir arıza var” şeklinde SMS bildirimi alıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Sürekli yaşanan bu kesin...

surekli-kesinti-ve-yetersiz-destek-nedeniyle-magduriyet-1.jpg