Sürekli Yaşanan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Destek

TurkNet müşterisini dikkate dahi almıyor. O kadar teknik arızanın okunduğundan bile şüpheliyim. 24 saattir internetim yok ve kimse ne arıyor ne yazıyor. 30 tane destek kaydı, şikayet kaydı açtım. Birisine bile dönüş yapılmadı hala. 24 saat oldu. Hiçbir dönüş yok. İnternete kesintisiz olarak ulaşamıy...

24 saati aşkın süredir internet hizmeti alamıyoruz. İlk olarak dün saat 17:00 sularında müşteri hizmetleri aradığımda TurkNet firması bölgede genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede giderileceğini söyledi. 2-3 saat sonra sorun hala devam edince yine aynı şeyler söylendi. Bu akşam üstü eve geldiğimd...

24 saattir evimde internet yok. Daha yeni TurkNet abonesi oldum, 1 ay bile dolmadan fatura gönderdiler ve faturamı ödedim. İnternet ışığım gitti ve müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor. Bir şekilde ulaştım, modemimin arızalı olduğunu söylüyorlar. Modemi götürüp başka yerde internete bağlıyorum, diğe...

TurkNet, son 1 aydır genel arıza sebebiyle internet hizmetini tarafıma sağlamıyor. Sürekli başvurmamıza rağmen 3 haftadır sürekli 'Bugün düzelecek, yarın düzelecek' diye 1 ay boyunca oyalıyorlar, hâlâ çözüm yok. Ayrıca bugün bir de kullanmadığınız internetin faturasını göndermişler. Ödememek için mü...

03.01.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok. TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum karşında insan bulmak imkansız. Operatör çıkıyor. Her seferinde. Yeni müşteri gibi aradığında anında cevap veriyorlar ama. Kendi sitelerinde 36 saatte çözüme kavuşturulacak yazıyor kaç gün oldu. Bırakın ...