Ana Sayfa
TurkNet
Abonelik
Statik IP Kullanımına Dair Resmi Yazı Talebim Karşılanmıyor, Resmi Kurum Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

ID:34330696

Statik IP Kullanımına Dair Resmi Yazı Talebim Karşılanmıyor, Resmi Kurum Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Cenk

24 Kasım 2025 11:48

409

İş yerim için TurkNet’ten kurumsal internet hizmeti alıyorum ve bu hat üzerinde statik IP kullanıyorum. Devletin resmi bir kurumuna sunmak üzere statik IP kullandığıma dair kaşeli, imzalı resmi bir yazı talep edildi. Yaklaşık 10 gündür bu belgeyi TurkNet’ten temin etmeye çalışıyorum ancak herhangi bir resmi yazı verilmiyor.

TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu bilginin faturamda yer aldığını ve faturayı sunmamın yeterli olacağını söylediler. Ancak resmi kurum özellikle statik IP tahsis edildiğine dair, kurumlara ibraz edilebilecek nitelikte, kaşeli ve imzalı bir yazı talep ediyor ve faturayı bu anlamda yeterli kabul etmiyor. Bu sebeple işlemlerimi tamamlayamıyor, resmi kurum sürecinde mağduriyet yaşıyorum.

TurkNet’e 12 aylık internet hizmet bedelini peşin olarak ödedim ve statik IP hizmetini de bu amaçla kullanıyorum. Statik IP tahsis edildiğini gösteren, kaşeli ve imzalı resmi bir yazının tarafıma ivedilikle düzenlenerek iletilmesini talep ediyorum.

statik-ip-kullanimina-dair-resmi-yazi-talebim-karsilanmiyor-resmi-kurum-surecinde-magduriyet-yasiyorum-3.jpg

statik-ip-kullanimina-dair-resmi-yazi-talebim-karsilanmiyor-resmi-kurum-surecinde-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

statik-ip-kullanimina-dair-resmi-yazi-talebim-karsilanmiyor-resmi-kurum-surecinde-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Destekleyenler

Fırat

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Statik IP Belgesi Talebim 18 Gündür Karşılanmıyor

Kübra

TurkNet

12 Mayıs 2025 23:12

551

Ben ev interneti olarak TurkNet kullanıcısıyım. Faturalarımda herhangi bir gecikme olmadı ve hiçbir müşteri hizmetleri temsilcisiyle olumsuz bir şekilde konuşmadım; yani bir müşteri olarak üzerime düşeni yapıyorum. İnternet kullanımı boyunca ilk defa TurkNet'ten bir şey istedim: Statik IP satın aldı...

2 Destek

3 Yorum

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TurkNet Statik IP Resmi Yazısını Tarafıma Vermiyor

Merve

TurkNet

01 Aralık 2023 18:14

1.126

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

1 Destek

2 Yorum

Sabit Hat Hizmeti Aktif Edilmiyor, Sorunlar Çözülmüyor Ve Faturada İndirim Yapılmıyor

Kadirhan

TurkNet

17 Ekim 2025 21:01

480

TurkNet aboneliğim kapsamında ev internetim fiber altyapıya geçirildi, ancak sabit hat (telefon) hizmetim hâlâ aktif edilememiştir. Bu sorunun çözümü için tarafıma 3 kez teknik ekip yönlendirildi, fakat her seferinde voip desteği olmayan modemler getirilerek sorun geçiştirildi. Her ekip “Telefonunuz...

Demir sonucu yetersiz buldu

Statik IP Belgesi Teslim Edilmiyor, İşlerim Aksıyor

Demir

TurkNet

28 Ekim 2025 14:14

647

TurkNet ev interneti hizmetini Bursa Karacabey'deki ofisimde kullanıyorum. Sigortacılık sektöründe faaliyet gösterdiğim ve şubeleşme aşamasında olduğum için statik IP ve statik IP belgesine acil olarak ihtiyacım var. Statik IP hizmetim aktif olmasına ve ücretini ödemiş olmama rağmen, yaklaşık 1 haft...

1 Destek

1 Yorum

Aykut sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Statik IP Belgesi Talebinde Müşteri Mağduriyeti

Aykut

TurkNet

18 Mart 2025 16:24

475

Merhaba, TurkNet'te yeni abonelik açtım. İş yerim için açıldı ve statik ip yapıldı. Statik ip için ek ödemesi de çıktı kabul edildi. Kendilerinden iş yerimin statik ip de bulunduğuna dair bir yazı talep ediyorum lakin vermemek için ellerinden geleni yaptılar. Bütün işlerim aksadı. Şirketlerim statik...

1 Destek