to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2026 döneminde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından yapılan sigorta kesintisiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredimle bağlantılı bu sigorta için toplamda 5 bine yakın bir tutar kesildi ve bu kesintinin iadesini talep ediyorum.
Bu konuyu iletmek için AgeSA Hayat ve Emeklilik’in 444 11 11 numaralı müşteri hizmetlerini aynı gün içinde defalarca aramama rağmen, hatta telefon hiç çalmadan görüşme sağlanamıyor. Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için ne kesintiyle ilgili detay alabiliyorum ne de iade talebimi iletebiliyorum.
Akbank ihtiyaç kredime bağlı olarak yapılan bu sigorta için kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri hattınız üzerinden tarafıma ulaşılabilir, etkin bir iletişim sağlanmasını rica ederim.
26 Aralık 2026 tarihinde Akbank’tan 40.500 TL tutarında ihtiyaç kredisi çektim. Kredi henüz hesabıma yatmadan önce, isteğim ve onayım dışında Agesa tarafından 2.144 TL sigorta primi kesintisi yapıldı. Bu sigortayı talep etmedim ve böyle bir kesinti olacağı tarafıma açık ve net bir şekilde belirtilme...
29.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden 35.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi çektim. Bu işlem sırasında Agesa adına yaklaşık 2.000 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı ve bu bedelin daha sonra iade edilebileceği Akbank tarafından özellikle söylendi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen Age...
Agesa bireysel emeklilik ve hayat sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni gelen müşterilere Akbank tarafından 45.000 TL i...
Yorumlar