TurkNet Ping Sorunu

İnternetim çok kötü. Bu interneti aldığım günden beri hep aynı şikayetlerim oluyor ve son 1 aydır internetim ilk zamanlardan da daha kötü. İnternetim 100 Mbps olmasına rağmen hiç çekmiyor, sürekli ping sorunu yaşıyorum. Donmalar oluyor. 10 Mbps ancak destekliyor. Her destek kaydı açtığımda ilgilenmi...

TurkNet firmasından aldığım hizmete dair defalarca kez sorun iletmeme rağmen sorunum çözülmedi. 2+1 evimde bir odadan diğerine internet çekmiyor ve bunu çözmüyorlar. Yıllardır kullandığım internet firması olmasına rağmen böyle kötü hizmet almadım. İptal ettireceğim galiba.

1 ay olmadı TurkNet bağlatalı ve ping sorunu yaşıyorum, pingim 1500'lere çıkıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, G** isimli bir hanım açtı. Müşteri karşılama metnini okuduğunu sanmıyorum; oldukça ilgisiz ve uygunsuz bir üslupla konuştu. Hangi oyunu oynadığımı, girdiğim sunucunun IP'sini TurkNet sitesi...

2477561 abone numaralı hizmet kullanıcısıyım. İnternet sürekli yavaş sürekli geceleri bakım çalışması yapmaktasınız sürekli aynı mesajı alıyorum. Ancak internet artık kullanılmayacak hale gelmiş bakımlarınız interneti buraya yazdığım şikayet sonrası çözüm olmazsa CİMER'e de şikayette bulunacağım. Ay...

TurkNet'ten 100 Mbps internet kullanıyorum. 100 Mbps hızla modeme kablolu bağlanmama rağmen pingim 85-90 nın altına düşmüyor. Defalarca şikayet talebi oluşturdum. İlk şikayetten sonra aradılar sorunumu kabul ettiler. Sözde çözüm buldular ama değişen bir şey olmadı. Uygulamadan talep oluşturuyorum dö...

04.07.2025 tarihinde açtığım arıza kaydının üzerinden 3 hafta geçti ve hâlâ internet hızında dalgalanma, düşük hız, yüksek ping gibi problemler devam etmektedir. Bu süreçte TurkNet, ne yazık ki hiçbir somut çözüm sunamamıştır. Çağrı merkezi çalışanları bilgisiz, yetersiz ve ilgisizdir. Sürekli aynı...

TurkNet gerçekten hayal kırıklığı. 8 gündür arızayı gideremediler, beni modem kurulumunu hatalı yapmakla suçladılar. Ücreti karşılığında kendi elemanlarını gönderdiler. Sorunun modem kurulumunda değil, sistemsel bir sorun olduğunu söylediler. Hâlen bu sorunu çözmelerini bekliyoruz.

TurkNet beni CGNAT'a aldı ve oyunlarda (Call of Duty BO6, Apex Legends ve CS2) denedim. Örneğin, Apex Legends'da 90 MS olan pingim aniden 200'lere sıçrıyor ve bu durum oynamamı engelliyor. Aynı sorun Call of Duty BO6'da da geçerli. TurkNet'e geçtiğimden beri bu sorunları yaşıyorum. Eğer bir düzelme ...

TurkNet'ten altyapımın el verdiği derecede 75 MB hızda hizmet alıyorum. Hızım iyi ilk hafta hariç hızda sorun yaşamadım. Ama ping değerim 32 MS altına düşmüyor. Alt katım başka sağlayıcıdan 50 MB hız alıyor, ping değerleri 20 MS altında. Müşteri hizmetlerinin sizi aramasını bekliyorsunuz, aradıkları...

Kötü ötesi bir müşteri hizmetleri var. Sorununuz olduğunda kesinlikle muhatap birini bulamıyorsunuz. İnterneti alalı 2 hafta oldu. İnternet bağlı ama oyunlarda ping ve MS alıyorum ışınlanarak gidiyor karakter. 3 4 kez telesekretere kayıt bırakmama rağmen hala sorun çözülmedi. Bir eğlencemiz var akşa...

TurkNet'e geçiş yaptık. Bir haftadır internet çekmiyor ve muhatap olup cevap veren, geri dönüş yapan kimse yok. Sadece 'Beni arayın' deniyor. Yazıyorsunuz ama kimseyle görüşemiyoruz. Bir haftadır internetin problemi için kimse gelmiyor. Maalesef muhatap olacağım birini bulamıyorum.

TurkNet ile işler başta iyiydi, hatta mükemmeldi. Bağlantı güzeldi, ping sorunu veya benzeri bir problem yoktu. Ancak son bir ayda sürekli kesintiler ve ani ping sorunları çıkmaya başladı. İletişim sağlayıp sorunu açıklamadıkları ve çözmedikleri sürece bu şikayeti silmeyeceğim. İnsanlar ona göre seç...

İnternet olarak TurkNet kullanıyoruz. Sürekli internette gecikme, paket kaybı ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ethernet kablosuyla bağlı olan bilgisayarımdan çektiğim bu Görselde paylaştığım değerlerin daha da yükseklerini yaşıyorum. %58 paket kaybı ibaresi bile gördüm. Fakat aradığımızda bizi uygul...

+1

Yaklaşık 1 aydır [Nevşehir/Ürgüp] bölgesinde TurkNet abonesiyim (fiber altyapı var) ve ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. Kullandığım [örneğin: 100 Mbps'e kadar] internet paketine rağmen, hız sürekli dalgalanıyor. Download hızı bazı zamanlar 10 Mbps’e kadar düşüyor, bazen 50–60 Mbps civarında de...

+2

TurkNet kullanıcısıyım ve internet hız testimde indirme 196.8 Mbps çıkarken, yükleme hızı sadece 0.08 Mbps. Evet, yanlış okumadınız: 0.08 Mbps! Bu hızla bırakın dosya göndermeyi, bir fotoğraf bile gönderilemiyor, video konferans imkansız. Müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Ancak ne bir tek...

TurkNet'e geçtiğim güne gerçekten pişmanım. Her bilgisayar açışımda ağ sıfırlama yapmak zorunda kalıyorum. Hız iyi görünse de ping sorunu yaşıyorum, bağlantı donuyor ve kopmalar oluyor, sürekli olarak veri kaybı (loss) yaşanıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor, ulaştığımda ise sorun çözüldü de...

TurkNet'te fiber internet bağlattık yan komşum karşı komşum aynı porttan aynı kutudan aynı mesafeden gigafiber alabiliyorken 1000mbps ve 3-4 ping biz 100 Mbps 40 pingden aşağı alamıyoruz. Defalarca kayıt açmamıza rağmen TurkNet çözüm bulamadı. Sanırım TTNET'in verdiği ping ve hızı bu firma veremiyor...

Ben böyle saçma bir hizmet görmedim. Telefonla kimseye ulaşamıyoruz. Bizi uygulamaya yönlendiriyorlar, uygulamadaki hız testinde bile 10 megabit indirme hızı çıkıyor. Söz verdikleri 100 megabitin yanından geçmiyor, verdikleri numaradan da kimseye ulaşamıyoruz.

TurkNet müşterisi olarak bir süredir yüksek ping, anlık kopmalar ve paket kaybı gibi ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle çevrim içi oyunlarda bu durum, sürekli donmalar ve oynanamaz bir deneyim yaratmaktadır. Bağlantı kalitesine dair gerçekleştirdiğim testlerin sonuçları aşağıdadır: ...

En yüksek internet paketini kullanmama rağmen kesinlikle verim alamıyorum. Sürekli aramama rağmen, zor bir şekilde bağlanıp ulaştığımda ise çözüm bulamıyorlar. Klasik cevaplar verip yolumuza devam ediyoruz. Sağ ol TurkNet, yarın ilk işim interneti kapattırmak olacak.

TurkNet gerçekten müşterisine değer vermeyen bir firma. İnternetim bir gün ansızın kötüleşti. Bunun sebebi, bazı internet sağlayıcılarının yeni müşterilerine iyi kanallar sunup kaliteli internet sağlarken, biraz daha eskiyen (bu 6 ay, 1 yıl ya da 2 yıl olabilir; prosedürleri değişken, tecrübelerimde...

Cebimizden parayı alırken iyi ama iş hizmete gelince tırt. Pingim sürekli 100-350 arası gidip geliyor, kendi uygulamalarından kontrol ettiğimde hiçbir problem gözükmüyor internetime dair ama farklı sitelerden kontrol edince gerçek sonuçlar ortaya çıkıyor.