TurkNet müşteri temsilcisine bağlanma nasıldır

TurkNet ev interneti aboneliğimde 13.02.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve şu an saat 23.49 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim gelmedi. Kesinti öncesinde de sık sık kopma ve yavaşlama sorunları oluyordu, ancak bugün itibarıyla tamamen internetsiz kal...

Müşteri hizmetleriniz yok. Anlık müdahale edecek bir biriminiz yok. Ancak yeni kayıt alacak temsilcileri aktif çalışılıyor. Benim gibi iptal edecek, sorun yaşayanlarla ilgilenecek bir birim yok. Defalarca kez ulaşmaya çalıştım ama olmadı. Zaten iptal etmemem için tüm aksilikleri uygulayan bir firma ...

TurkNet de internet sorunu yaşıyordum. Müşteri temsilcisi ile görüşmek için 08502885205 numaralı hattı aradım. Numara ile işlem yapmak için 1 sonra arıza için 1 tuşlayarak teknik destek sonra yine 1 i tuşlayarak bağlantı problemini seçiyorum. En son vardığım sonuç hata bildirimini aldık. İlgileneceğ...

Yaklaşık 1 senedir TurkNet internet kullanıcısıyım. Taşınma ve internetin arada tamamen gitmesinden dolayı interneti kapatmak istedim. Sisteme girdiğimde şifre istedi. 'Unuttum' dedim, SMS ile yeni şifre gelecek diyor ama SMS gelmiyor. Aramadığım müşteri temsilcisi numarası kalmadı ama bir türlü ne ...

Merhabalar, hiçbir şekilde TurkNet müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir taşınma işlemi oldu. Modemin yanındaki fiber kutusunu değiştirdiler. İade etmezsem 2000 TL ücreti olduğunu söylediler ve bunun faturama yansıtılacağını belirttiler. Ben bunun iadesini yapmak istiyorum. Günlerdir TürkNet'e ul...

Kardeşim sabah 10 dan beri müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum. 12.30 oldu. Saat nasıl bir sisteminiz var hafta ortasında kimse siz ulaşamıyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Benimle iletişime geçin acil. Sürekli sizin peşinize koşmaktan yoruldum...! Acil

TurkNet müşterisiyim ve 3 gündür zar zor müşteri temsilcisine bağlandım. Arıza kaydınız oluşturuldu deniyor ancak hala bir çözüm bulamadım. Müşteri hizmetleri kaydımızı aldıklarını söylüyor ama hâlâ bir çare bulamadılar. Her yere şikayet edeceğimi söylüyorum, ancak müşteri temsilcileri bunu dikkate ...

Telefon numaramı güncelleyemediğim için üyeliğimi iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda cep telefonu güncelleme seçeneği yok ve müşteri temsilcisine bağlanmak için sadece yeni abonelik başvurusu menüsünden iletişim kurabiliyorum. Fakat müşteri temsilciniz ise 'Biz sadece satış yaparız' deyip ...

1 Şubat tarihinden beri internet yok. TurkNet altyapı çalışması olduğunu iletti. 12 Şubat'ta çözülecek en geç diye mesaj yolladılar. Bugün 20. Gün yine aynı mesajlar aynı yalanlar. Şimdi de 15 gün içinde çözülecek diye mesaj yazmışlar. TurkNet müşteri temsilcisine bağlanma imkanı yok onlar aramadan....

2 haftadır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Bu nasıl sistem, bu nasıl operatör! Evimi taşıyacağım. Nakil aldırmak için uğraşıyorum, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisi lütfen bana ulaşım sağlayabilir mi? Biz ulaşamıyoruz kendilerine.

TurkNet müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Kesinlikle saatlerce hatta bekliyorum. Yazıklar olsun. Nasıl bir firma? Soru işareti, anlam veremedim. Kurumsal değiller. Başvuru yaptım, pişman oldum. Kesinlikle iptal edeceğim, destek hattı diye bir şey yok bunlarda.

Arkadaş bu nasıl iş ben anlamadım yılda 1 zam olması gerekiyorken 3 4 ayda bir zam zam zam illa kapatalım başka firmaya mı geçelim 100 TL ile başladım şimdi 500 olacak diye SMS geldi. Şimdiden söylüyorum olursa iptal ettiriyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kayıt oluşturdum ya eski fiyata dev...

TurkNet'e ulaşıp bilgilerimi güncellemiyorum, T.C. no: 386*****364, adım Zekai B****. Bir ay önce cep telefonu numaram değişti. TurkNet müşteri temsilcisine ulaşamadığımız için mail hesabımda da değişiklik yapamadım. Bu yüzden TurkNet'e nasıl ulaşılır bilmiyorum. Tek çare olarak şikayetçi oldum. 054...

Anlık kopmalar oluyor saniyelik, internetin hızında problem yok ama mesela youtube giriyorum video açılmıyor bir 10 saniye kalıyor böyle, wi-fi kapatıp hücreseli açtığımda video açılıyor, youtube bir örnekti, başıma başka uygulamalarda da bu tarz olaylar geldi. Kısacası internette saniyelik kopmalar...

Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Sesli sistem yapmışlar ama hepsi çok kötü. Aldığımız güne bin pişman olduk. Bugün faturamızın son ödeme günü olmasına rağmen 30 TL açma bedeli yansıyor. Ben hiçbir yerde böyle bir şey görmedim. Fatura tarihi geçmeden nasıl açma bedeli yansıyabiliyo...

TurkNet nasıl bir internet bilmiyorum çünkü doğru düzgün kullanamıyoruz. Tam işimiz oluyor internete girmek gerekiyor bir bakıyoruz modemde kırmızı bir ışık internet yok. Apartmandaki diğer internet sağlayıcılarını kullananlara soruyorum sizde oluyor mu bu şekilde bir durum diye, yok maalesef sadece...

TurkNet ile düşüncelerim resmen yerle bir. Nasıl bir firmasınız siz 4 saattir yeni abonelik yaptırmak için sitenizde bulunan bütün numaralarını aradım ama bir defa bile müşteri temsilcisine bağlanamadım ve yeni abonelik yaptıramadım bir vatandaş yeni abone için bu kadar uğraşıp yaptıramıyorsa demek ...

TurkNet müşteri temsilcisi ile görüşmeyi başaramadım, nasıl ulaşacağız biz sürekli yok o tuşa baş yok bu tuşa bas diyor da diyorlar, ilk internet satın alırken çok basit oluyordu ayrılınca niye bu kadar zor oluyor, memnun kalmadım. Zaten 3-5 ay kullandım artık tövbe.

2566046 müşteri numaralı üyeliğimi iptal ettirdim. İade ücreti 1 buçuk ay geçmesine rağmen verdiğim ibana gönderilmedi. Müşteri temsilcisine bağlanmak imkansız bağlanamıyorum. Bu nasıl bir firma nereden bulaştım müşteri temsilcisi olmayan ilk internet sağlayıcısı

Arkadaşım, TurkNet'in müşteri temsilcisi yokmuş gibi arıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Böyle saçma bir kurum olamaz. Müşteri temsilcisine bağlanacağım söyleniyor ama sonra bağlamadan geri ana menüye aktarılıyorum. Sanki insanlarla alay ediliyor. TurkNet'e geçin. 250 TL'lik kapatılan intern...