to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’i uzun süredir kullanan ve hızından memnun olan bir müşterinizdim. Ancak hizmet kesintiye uğradığı anda hiçbir m...uhatap bulamamak, yaşadığım tüm olumlu deneyimi gölgeledi. Bulunduğum lokasyonda kentsel dönüşüm çalışmaları var ve bu süreçte internet kablom inşaat sebebiyle kesildi. Bu nedenle
TurkNet abonesiyim ve Antalya Alanya’da dünden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde ADSL ışıkları yanıyor ol...masına rağmen bağlantı yok ve bu nedenle hiçbir şekilde interneti kullanamıyorum. Dün online kanallardan arıza bildirimi oluşturdum ancak canlı olarak kimseyle görüşemedim. Bugün
TurkNet iş yeri abonesiyim ve iş yerimde kullandığım internet hattım 2 gündür sürekli kopmalar yaşıyor. İlk gün boyunca ...bağlantı ara ara gidip gelirken bugün ise neredeyse hiç internete giremiyorum. Ay sonu ödemelerimizi yapmak için bankalara erişmemiz gerekiyor ancak internet olmadığı için hiçbir b
2870527 numaralı aboneden sorumsuz TurkNet şirketine şikayetimdir. 29 Temmuz'dan bu yana internet hizmetim tamamen kesil...di; hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sadece teknik bir arıza değil, işimizi, günlük hayatımızı ve gelirimizi doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyettir. Biz ailece evden
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve “herkesin kullandığı hızlı paket” diye ifade edilen, 1000 Mbps civarında olduğunu... düşündüğüm internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetim sürekli kesiliyor, bağlantı bir düzeliyor bir gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadı
Yaklaşık 6 gündür TurkNet ADSL ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. 2...9.07.2026 tarihinde “İnternete bağlanamıyorum” başlığıyla açtığım 104579528 numaralı destek talebim hâlâ çözülmedi, sonrasında da 5176780 numaralı aboneliğimle ilgili hiçbir ilerle
"İlginiz için teşekkürler sorun çözüldü iade yapıldı"
TurkNet üzerinden sabit VDSL internet hizmeti almaktayım. Haziran 2026 fatu...ram için Yapı Kredi Bankası kredi kartımda otomatik ödeme talimatım bulunma
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve özellikle son dönemde yaşadıklarım nedeniyle mağdur durumdayım. Bu...rsa Osmangazi Demirtaş’taki adresimde bulunan internet hizmetim 25/07/2026 tarihinden beri tamamen yok, modeme internet gelmiyor ve bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen fatura dönemle
13.07.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit ev internetim tamamen kesik, hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte def...alarca farklı kanallardan, özellikle canlı müşteri hizmetlerinden destek almaya çalıştım ancak her seferinde sadece “durumun aciliyetini belirttik” denilerek görüşme sonlandırıldı
TurkNet fiber internet aboneliğimizde Çarşamba gününden bu yana, yani 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Evd...en çalıştığımız için internete sürekli ihtiyacımız varken, bu kadar uzun süredir bağlantı olmaması hem işimizi hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre boyunca mü
Yaklaşık 6 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu ay yaşadığım süreç neden...iyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 23.07.2026 tarihinde 949,90 TL tutarındaki faturam, Yapı Kredi kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile başarıyla tahsil edilmiştir. Buna ra
TurkNet ev interneti aboneliğimi 3452632 numaralı müşteri kaydım üzerinden 15.06.2026 tarihinde iptal ettim ve iptal işl...emi 20.06.2026 tarihinde onaylandı. Bu iptal işleminden doğan 999,8 TL tutarında iade hakkım olduğu, tarafıma gönderilen e‑posta ve SMS mesajlarında açıkça belirtiliyor. İadeyi ala
TurkNet İletişim Hizmetleri a. Ş. Abonesiyim, abone numaram 4870773’tür. Ev nakil işlemim için tarafımdan kayıt açılmış ...ve ilgili ekiplerle 21.07.2026 tarihinde saat 10:00 ile 11:00 arası için net bir randevu saati kararlaştırılmıştır. Buna rağmen nakil ekibi kararlaştırılan bu saate kesinlikle uyma
Yaklaşık 6 aydır İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet internet kullanıyorum. Bu süre içinde özellikle hafta sonlarına denk g...elecek şekilde, Ocak ayı dahil olmak üzere birkaç ayda, her ay en az iki gün boyunca internetim tamamen kesildi. Son yaşadığım kesintiyle birlikte toplamda yaklaşık yedi gün boyunc
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve Merkezefendi Mahallesi, Zeytinburnu / İstanbul bölgesinde 1000 Mbps internet hizm...eti alıyorum. İnternet bağlantım zaten uzun zamandır sık sık kesiliyordu ancak son olarak 15 Temmuz öğle saatlerinde tamamen kesildi ve iki günü aşkın süredir hâlâ internet yok. K
TurkNet üzerinden 100 Mbps paket kullanmaktayım. Önceden dondurduğum aboneliği tekrar canlandırmak için dun talepte bulu...ndum, sözde hemen canlandı abonelik. Bu sabah ödenmemiş faturalar olduğu için internetin kesik olduğunu tesadüfen öğrendim. Canlandırma konusunda pek istekli TurkNet, buna dair bil
İstanbul Esenler Terazidere Mahallesi'nde TurkNet'in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Hizmet çalıştığı zaman hı...z, ping ve genel performanstan gerçekten memnunum. Ancak yaklaşık son 2 aydır bölgemde yaşanan sürekli genel arızalar bu memnuniyetimi ciddi şekilde gölgeledi. Bu süre içinde aynı
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 07.07.2026 tarihinden beri “fiber kesinti” kaynaklı genel arıza nedeniyl...e tam 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnterneti hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için aktif olarak kullanmama rağmen, bu süre boyunca tamamen internetsiz
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi kesintiler yaşıyorum. Kurban Bayramı sürecinde tam 10 gün boyunca inter...netim tamamen yoktu. Bu dönemde mağdur olmama rağmen, kesinti süresinin fatura tutarımdan düşüleceği söylendi ancak daha sonra faturamda hiçbir indirim yapılmadı. Bayram döneminde
11.07 sabah saat 09.37’den beri TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps download, 1000 Mbps upload hızındaki internet ba...ğlantım tamamen kesik durumda. İstanbul Merdivenköy’de ikamet ediyorum ve bu süre boyunca ne internet erişimi sağlayabildim ne de sağlıklı bir destek alabildim. Sistem üzerinde bö
TurkNet’in [4177279] numaralı abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır evde kullandığım sabit internet hizmeti son derece düzen...siz çalışıyor, çoğu zaman ise hiç kullanılamaz durumda. Son 10 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen, hattıma ait ödenmemiş hiçbir borcum yok ve faturalar peşin olarak ta
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 1 gündür tamamen internetsiz durumday...ım. Bağlantı hiç yok ve ne zaman geleceğine dair tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Sistemde arıza olduğu söyleniyor ancak hiçbir canlı destek sağlanmıyor, müşteri hizmetlerine hi
TurkNet VDSL abonesiyim ve yaklaşık 1 Temmuz 2026 tarihinden bu yana önce düşük hız, son 7 gündür ise tamamen internet k...esintisi yaşıyorum. Önce hızım belirgin şekilde düşmesine rağmen kullanmaya çalıştım, ancak bugün itibarıyla artık hiç internete erişemiyorum. Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresi
