TurkNet müşteri hizmetleri bağlanma ulaşamıyorum

TurkNet denilen interneti bağlatabiliyorsunuz ancak bir çağrı merkezi temsilcisi bile koymaya güçleri yetmiyor anlaşılan şaka gibi ulaşmaya çalıştığınızda telesekreter sizi harf harf site ismi vererek online işlemlere yönlendiriyor trajikomik. 5 gündür internetim çalışmıyor. Yıllık ödeme yaptım anca...

İyidir belki diye TurkNet'e geçiş yaptım, M****interneti iptal ettim. Bir kullanıcı adı ve şifre için bile TurkNet'e bağlanıp müşteri hizmetleri ile konuşmak mümkün değil. Uygulamaları çalışmıyor bile, TurkNet'e ulaşmak çok zor. Onlardan da arayıp ilgilenmek yok.

Daha önce TurkNet'ten aboneliğim vardı. Ekim 2024 tarihinde modemi onlara geri gönderdim. Beni Kasım'ın sonunda aradılar, 'Modemi göndermemişsiniz' diye. Onlara modemin takip numarasını verdiğimde, 'Ha tamam, modeminiz bizde, sıkıntı yok' şeklinde bir yanıt almıştım. Ben bugün hukuk bürosu tarafında...

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hattımı iptal ettim, ancak numarasını veremiyorum. Online işlemlere giremiyorum. Müşteri hizmetleri sadece yeni abonelik için yardımcı oluyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün değil, destek rica ediyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz?

Böyle internet hızı görülmedi! TurkNet artık bitişe geldi. Sanırım hizmet kalitesi ilk zamanki gibi değil. İnternetimde kopma yaşadım ve müşteri hizmetlerini aradım. 'Bölgenizde çalışma var' diyerek otomatik karşılama mesajı yüzüme kapandı. Bağlanamadım bile. TurkNet uygulamasından şikayet oluşturdu...

TurkNet aboneliğimi bitirip Millenicom sağlayıcısına geçiş yaptım bu sırada TurkNet modemi iade etmemi ibraz etti. Diğer sunucu ise böyle bir hakları olmadığını modem haklarının yeni sunucuya geçtiğini şöyledir. TurkNet tarafından modem iade etmediğim için icraya verildim avukatlar tarafından devaml...

TurkNet kullanıcısı olarak bu firmadan bıkmış haldeyim. Sözleşme yapılmadan önce vaat edilen hiçbir şey gerçekleşmedi. Haftada en az iki kere internet kesintisi yaşıyorum. Bağlandığı zamanlarda ise bir sayfayı açması bir ömür alıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıp destek almayı istiyorsunuz ama müşt...

24/12/2024 tarihinde TurkNet üzerinden oturduğumuz (Fatih Mahallesi İslamoğlu Sokak No:7 Daire:9 İstanbul Sultanbeyli) adresine internet başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinden sonra iletişim numaralarından defalarca ulaşmak istememe rağmen sonrasında hiçbir şekilde iletişim sağlayıp hizmetle ilgi...

TurkNet internete cayma bedeli olmadığı için abone olduk. Daha sonra 4 ay kullandıktan sonra iptal ettik. Kutuyu kargoyla geri gönderdik. Daha sonra bir icra başlatıldığına dair arabulucu firmasından arandım. Daha sonra TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Başka numarala...

Destek ekibine 5 gündür ulaşmaya çalışıyorum ve hiçbir sonuç alamıyorum. Arıyorum, arıza kaydı oluşturuyorum; ne arayan var ne soran. Yeni internet müşterisine telefondan 1'e tıkladığımda 10 saniye sürmüyor müşteri hizmetlerine bağlanılması ama ne hikmetse arıza olduğunda ulaşmamız haftalarca, aylar...

Merhabalar, TurkNet kullanıcısıyım. Üç gündür kendilerini arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Modem kutumda internet ışığı yanmıyor ve ufak kutu olan, ismini bilmediğim bir cihaz (fiber cihazıymış) üzerinde los ışığı kırmızı yanıyor, bağlantım yok. Geri aradıklarında, saha ekiplerine bild...

TurkNet internete geçtim ama kurulum için modem ayarlarının yapılması gerekiyor. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Direk yüzüme kapandı telefon her seferinde tarafıma ulaşılıp sorunu çözmelerini istiyorum. Bu şekilde mağdur edilmem sinirlerimi bozdu! Üye olana kadar her şey...

Dünden beri evde internet yok sorun için müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten büyük meziyet istiyor çünkü birkaç tane farklı numaradan arayarak ancak ulaştım. İlgileneceğiz dediler fakat akşam oldu. Arayan soran yok. Artık lütfen birisi gelsin çözsün şu problemi sabahtan beri işi gücü bıraktık bekli...

Merhabalar, TurkNet kullanıcısıyım. Üç gündür kendilerini arıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanılamıyor. Modem kutumda internet ışığı yanmıyor ve ufak kutu olan, ismini bilmediğim bir cihaz (fiber cihazıymış) üzerinde LOS ışığı kırmızı yanıyor, bağlantım yok. Geri aradıklarında, saha ekiplerine bild...

TurkNet internetim bağlandı, modemi de bağladım. İnternet ışığı yanıyor, Wi-Fi'ye bağlanıyor ama internet çalışmıyor, hiçbir yere girmiyor. Destek hattından randevu aldım, bugün 12.00-15.00 arası hatta geç kaldılar. Bu sebeple 16.00'da olan dersime gidemedim, belki gelirler umudu ile ama randevu içi...

TurkNet asla bağlatmayın, bu kadar kötü bir hizmet daha görmedim. Geçen hafta bağlatmak istediğim internet adresimi almalarına rağmen adres hatası adı altında günlerdir bağlanamadı. Şu anda da farklı bir hata ile gündemdeler. En kötüsü, asla muhatabınız yok, müşteri hizmetlerine bağlanmak gibi bir ş...

TurkNet evime internet kurmaya gelecek 1.10.2024 tarihinde saat 14:00-18:00 arası anlaştık. Fakat saat 13:00 civarında aramışlar ben de görmemişim. Şimdi geldik yoktunuz diyorlar. Zaten randevu saati de değildi, sonradan aramak istediğimde de müşteri hizmetlerine bağlamıyor santral. Hiçbir şekilde k...

3 hafta önce ailemin evindeki internet sebepsizce kesildi. Hiçbir düzenleme ve çözüm yok, arıza kaydı oluşturuyoruz ama bir dönüş yok. Arıza kaydı olduğu için müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, her numara suratıma kapatıyor. Bu kadar kalitesiz ve başarısız müşteri hizmetleri daha önce ...

Merhaba, Her adımda sürekli bilgilendirme yapan TurkNet aktivasyon gerçekleştirecekleri 20.09.2024 18-20 saatleri arası randevu tarihinde adresimde olmamıştır. Konu şöyle gerçekleşti; Aynı günün öğle saatlerinde beni saha ekibi arayıp site yönetimleri saat 18'den sonra içeri almıyorlar gün içerisi...

TurkNet şirket telefonuma dışarıdan arayanlar ulaşamıyor, müşteri kaybetmeme sebep oluyor. İlgi sıfır, müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Acil müdahale gerekli, sürekli böyle oluyor. Yeni abone kaydı oluşturmak için aradığımızda telefonu hemen açıyorlar, şikayet olunca ulaşılamıyor. Şaka gibi.

TurkNet abonesi olacak kullanıcılar, bu firmayı size öneren kişi düşmandır. Hayatınızın yanlışı olur. 2226307 numaralı abonesiyim. 4 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için T.C. kayıtlı numara ve abone numarası ile gün içinde 10 kez aradım. Eksik veya yanlış tuşladınız diyor, hattan...