TurkNet Modem iade

TurkNet internet kullanıyordum. Aboneliğimi iptal ettim. İptal bilgisi paylaşırken modem iadesi ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. 2 ay sonra avukatları tarafından aranıp 2000 TL borcum olduğunu, modem iadesi yapmadığımı söylediler. TurkNet'le görüştüm, iade ile ilgili bir bilgi vermediklerini...

Merhabalar ev interneti taahhüdüm bitince TurkNet'e geçtim. Bazı kişisel sebeplerden ötürü aboneliğimi iptal ettim. İptal sürecini takiben modemi de denildiği şekilde iade ettim. 28.01.2025 tarihinde iade ederken yanlışlıkla önce eski aboneliğime ait olan Türk Telekom modemini gönderdim daha sonra y...

Aralık 2023 tarihinde TurkNet fiber internet (gayet memnun kaldığım) aboneliğim başladı. Müşteri hizmetleri fiber modeme ihtiyaç duyacağımı belirterek 600 TL değerindeki fiber modemi ayda 200 TL olmak koşuluyla üç ay faturama yansıtılabileceğini söyledi. Bölgenin altyapı sağlayıcısı olan Türk Teleko...

TurkNet üzerinden bir internet aboneliği gerçekleştirdim, modemi kendilerinden aldım. Modemi resetlemem gerekti, resetledikten sonra modem IP almamaya başladı. Bunun üzerine 5-6 defa farklı kontroller yapıp sorunu çözemediler. Ben de TurkNet üyeliğimi iptal ettim ve modemi iade etmek istediğimi söyl...

15.01.2025 tarihinde TurkNet aboneliğimin iptal olması ile benden kullandığım modemi göndermemi istediler. 16.01.2025 tarihinde modemi kutusu içinde gönderdim fakat hâlâ o tarihten beri mahsuplaşmaya yönelik bir geri dönüş olmadı. Defalarca kez arayıp şikayet oluşturmama rağmen, 8.2.2025'te bir SMS ...

İlk interneti TurkNet'ten aldık. Evimize gelip Türk Telekom modemini kurdular ve kullanmaya başladık. Daha sonra farklı bir markaya geçtik. İki markada da modem olarak Türk Telekom kullanıyorlar ve ikisi de birbiri arasında geçiş yapan müşterilerden modem iadesi yapılmasına gerek kalmadığını, kendi ...

TurkNet aboneliğimi bitirip Millenicom sağlayıcısına geçiş yaptım bu sırada TurkNet modemi iade etmemi ibraz etti. Diğer sunucu ise böyle bir hakları olmadığını modem haklarının yeni sunucuya geçtiğini şöyledir. TurkNet tarafından modem iade etmediğim için icraya verildim avukatlar tarafından devaml...

Uzun süre TurkNet internet kullanıcısıydım. Kasım ayında interneti iptal etmem için SMS gelecek dediler ama hiçbir şey gelmedi 2 ay sonra TurkNet modem iade olmadığından önümüze 2000 TL fatura çıkarıp dosyamızın avukatlık bürosuna gönderdiklerini söylediler. Ve bunu gibi bir sürü şikayet var. TurkNe...

TurkNet Haksız Ürün İadesi Talebi ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Şikayet Metni: TurkNet’ten internet hizmeti almıştım ancak sonrasında iptal ettim. Abonelik sürecinde TurkNet firmasından herhangi bir modem veya ek ürün almadığım halde, şimdi benden ürün iadesi talep ediyorlar. Ürünleri iade etmez...

TurkNet adlı firmadan internet hizmeti almaktaydım. 25 Kasım 2024 tarihi itibariyle bazı özel sebeplerden hizmetimi kapattırmaya karar verdim. Tarafıma 3 gün içinde modem ve ekipmanların iadesini Aras Kargo üzerinden yapmamı SMS ile bildirdiler. Yapmamam durumunda modem ve ekipmanların linkteki tuta...

TurkNet firmasından kullanmış olduğum internet hizmetini kapatırken modem iadesi için mesaj yollayarak iadesi yapılacak denildi. Fakat mesaj atmadıkları gibi 2050 TL iade ücreti çıkararak tarafımı mağdur ettiler. Ücretin iadesini talep ediyorum. Diğer aboneliklerimi de kapatacağım.

3814123 abone numaralı TurkNet internet hizmetimi 28.01.2025 tarihinde iptal ettim. Bana kullanmam için verdikleri modemi Aras Kargo ile göndermemi istediler ve 15 gün süremin olduğunu, bu süre içerisinde iade etmezsem cezai işlem uygulanacağını söylediler. Fakat iade etmem için gerekli olan iade ko...

TurkNet aboneliğim bittikten sonra modem iadesini geciktirdim ve dosya ATB Hukuk Bürosu'na aktarıldı. Modemin iadesini TurkNet'le görüşüp, iade yaptığım takdirde dosyanın kapanacağını söylediler. Ben de modemin iadesini yapıp kargo bilgilerinin fotoğrafını ATB Hukuk Bürosu'na mail olarak 9 Ocak'ta i...

Kasım ayında yapmış olduğum 4189468 numaralı TurkNet başvurumu, müşteri hizmetlerine ulaşmakta problem çektiğim ve modem konusunda yapılan yanlış bilgilendirmelerden dolayı, evime modem ve internet gelmeden iptal ettim. Birkaç gün önce iptal ettiğim internet başvurumda modem teslimi sağlamadığım içi...

Kullanmış olduğum Vodafone ev internetimin taahhüdünün sonlanması üzerine 1 yılı aşkın süredir comnet kullanıcısıydım. Sonrasında TurkNet'e düzenlenen kampanya ile birlikte geçiş yaptım. 1 aylık ücretsiz sunmuş oldukları kampanyayı kullandıktan sonra TurkNet aboneliğimi 28.01.2025 Tarihinde iptal et...

Türk Telekom üyeliğim bitince TurkNet'e geçiş yaptım ve TurkNet bana geçiş yapma durumunda Türk Telekom'a ait olan modemi Türk Telekom'a iade etmememi ve üyeliğimi de sonlandırmamamı söyledi. TurkNet'in bunu Türk Telekom'la kendileri iletişime geçerek halledeceklerini söyledi ve Türk Telekom'a ait o...

TurkNet hizmetini sabit denilmesine rağmen her ay artan fiyatlardan dolayı sonlandırdım ve modemi istenen süre içinde iade etmeme rağmen 1871 TL ücreti haber vermeden takip bürosuna göndermişler. Ödedim ve Tüketici Hakları bürosuna başvurdum.

28.12.2024 tarihinde nakil talebinde bulundum. Taşındığım muhite yeni bir modem geldi. Eski modemi aldım bekliyorum ki iade kodu gelsin. Diyorsunuz ki alıcı ödemeli yönlendirin ama Aras Kargo ürünü almıyor. Ürün size geldiğinde karışıklık olduğunu iletmişsiniz. Almıyorlar. Bizden bir gün önceki kişi...

TurkNet internet hizmetimi iptal ettiğim halde kurulum yapıldı. Modem iadesiyle ilgili hiçbir bilgi verilmemesine rağmen kendi çabamla ulaşıp durumu sordum, iade etmem gerektiği söylendi. İade için adres verildi ama söylenen kargo şubesine gittiğimde iade kodu oluşturmadıkları için gönderim sağlayam...

TurkNet ile 2 yıllık devam eden üyeliğimi iptal etmek istedim. 2 ayrı iş yerime ait üyeliğim vardı. Aradığımda iptal ettik demesine rağmen iptal olmadığını ve faturaları benim ödemek zorunda kaldığımı belirterek başlıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisinin sizi arayacaklar iptal için demesinin üzerin...

Modem için verdikleri iade kodu hatalı, şirketi arıyoruz cevap verilmiyor. Sürekli sesli yanıt sistemine aktarılıyor, ilgilenen yok. Merkez şubelerine kargo olarak modemi gönderdik ama mesaj gönderiyorlar, modem ücreti istiyorlar. 2000 TL modem ücreti istiyorlar. Ne kadar uğraştırıcı bir sistem! Abo...

Kardeşim, siz şaka mısınız? Kapanan hizmetim için mesaj geldi, modem iadesi isteniyor. Göndermezsem ücret yansıtılacak deniyor. Arkadaşım, sizin bende modeminiz yok; benim kendi modemim var. İlk başta istememiştim. Olmayan bir şeyi ben size nasıl iade edeyim ve neden ücretini ödemem lazım? Bu konu i...