to read complaints and reviews, or file yours. 
Modemin sıfırlanması için yalnızca müşteri hizmetlerinden bir temsilcinin işlemi gerçekleştirmesi gerekiyor. İki saattir bekliyoruz, sırf modem sıfırlanacak diye kimseye ulaşamıyorsunuz ve çalışma saatleri de dalga geçer gibi. Gerçekten iki yıldır beni bu kadar pişman ettirdikleri olmamıştı.
Satın almış olduğum hizmeti kullanamadığımdan dolayı iki haftadır teknik servisin gelip evime, modeme bakmasını bekliyorum. Bu şirket, ürünü satana kadar işini iyi yapıyor sadece. Ürünü sattıktan sonra hizmet ve kalite anlamında tercih etmeyi bırakın, yüzüne bile bakmamamız gereken bir firma. İnsanl...
2 gündür aldığım interneti ve modemi 1 saat bile kullanamadım. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok çünkü ulaşamıyorsun, kapatamıyorum da. Böyle bir şey nasıl olabilir? Birileri artık bana ulaşsın ve bu sorunu çözelim istiyorum. Lütfen artık iletişime geçin.
2 aydır ulaşılamayan müşteri hizmetleri 2 aydır aboneliğimi kapatmaya çalışıyorum. Her şeyi internet sitelerine yönlendiriyorlar Numaram ve mail adresim değiştiği için internet sitesine giriş yapamıyorum. Modemi iade etmem lazım, ben peşlerinden koşuyorum, böyle bir şey görmedim! Müşteri hizmetleri ...
3 gündür modem çalışmıyor ve bu konu ile ilgili destek kaydı oluşturdum. Süreçle ilgili bilgilendirme yapılacak güya ama ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de bana ulaşılıyor. Böyle saçma sapan bir firma görmedim. Müşteri hizmetlerine arayarak ulaşamıyorsun. Modem işi çözülsün iptal edeceğim....
Modem arızalandı ve değiştirildi. Ancak değiştirilen modemde port ayarı olmadığı ortaya çıktı ve bunu müşteri hizmetlerine anlatmakla tam 10 gün uğraştık. 'Siz kullanmayı bilmiyorsunuz, gidin modemin satıcısıyla görüşün, orada yaptırın' gibi yanıtlarla neden oyaladılar anlamadım. 10 gün sonra 'Par...
Yorumlar