to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuruluma gelen görevli, elindeki modem dışında başka bir modem olmadığını söyleyip, faturasız bir şekilde IBAN'ına 3.500 TL göndermemi istedi. Modemi almazsam bağlantıyı kurmayacağını ve sattığı modemi sisteme işlediğini belirtti. Mecburen ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir kayıtlı modem olmadığı ve VDSL olan her modemin kullanılabileceği söylendi. Modemin iadesi için işlem başlatacaklarını belirttiler fakat şu ana kadar herhangi bir işlem başlatılmadı.
Bugün TurkNet VDSL kurulumum sırasında, ekipler salona kurulum yapılmasını istediğim halde modemi yan odaya, dışarıdaki pencereden bağlantı yaparak kurdu. Ayrıca kurulum sırasında elden 350 TL ekstra kablo ücreti talep edildi. Kurulum için faturama da 6 taksit halinde toplamda 1200 TL yansıtılıyor. ...
4 gün önce yeni taşındığım evime TurkNet internet kurulumu için başvurdum. Kuruluma gelen TurkNet personeli, bölgemde fiber internet olmadığını söyledi ve bu nedenle modem satın almam gerektiğini belirtti. Fiber olduğu durumda modemin ücretsiz olacağını, ancak şimdi 2.350 TL'ye modem almam gerektiği...
15.04.2025 tarihinde TurkNet kurulum için birini gönderdi. Gelen kişi 2 adet farklı modemim olmasına rağmen ikisinin de uygun olmadığını bahane ederek kendilerinin sattığı modemi pazarlamaya çalıştı. Kendi getirdiği modemi kurduktan sonra hiçbir fatura, belge ibraz etmeden IBAN ile ödeme aldıklarını...
Birkaç gün önce v**** net'ten TurkNet'e geçiş yaptım. Bana modemi kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Fakat bugün gelen ekip, yeni bir modem almam gerektiğini ve bana modem veremeyeceklerini aktardılar. Tamamen satış personelinin hatası yüzünden yanıltmaca yapıldı. İnternet kullanamıyorum. Daha...
Yorumlar