to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet firmasından internet bağlattım. Birkaç gün sonra kuruluma geldiler, modeme 2100 TL istediler. Onu da ödedim. Sonra portta sıkıntı var dediler, sadece binaya dışarıdan bakılmış deyip konuyu Türk Telekom'a yönelttiler. Bu sefer Türk Telekom'u 3 gün bekledim, ki TurkNet bu sürede bana 24-36 saat içerisinde dönülecek denildi. Buna rağmen 3 gün sürdü. Türk Telekom'dan gelen personel ise çok ilgiliydi, porta bakıp modemde şifre var, arayın TurkNet'i, çözsünler, modemde kullanım kılavuzu yok, bu kullanılmış modem mi denildi. Durumu TurkNet'e belirtmek için kaç kere aramama rağmen dönmüyorlar, basit mesajlar atıp 'Size dönülecek' şeklinde geçiştiriyorlar. 30 Haziran tarihinde internet bağlanması için sözleşme imzalatmama rağmen 8 Temmuz'da hâlâ internetim yok. 1 haftadan fazladır da sanki internetim varmış gibi mağdur ediliyorum, ilgilenen yok.
TurkNet'e 3 gündür internet bağlatmaya çalışıyoruz ancak başlangıçta konuşmuş olmamıza rağmen bize her an hatalı bilgiler aktardılar. Başta farklı bir operatör ile çalışıyorduk, aynı sorunları yaşamamak için tüm şikayetlerimizi ilettik. Onlar da kesinlikle yaşamayacağımızı söyleyerek bizi ikna ettil...
TurkNet'i eve bağlatalı 2 hafta oldu. 1400 lira modem, 600 lira kurulum ücreti, 500 de fatura ücreti aldılar. Ve ilk günden beri verdiğim ücretin yüzde birinin bile karşılığını alamadım. Sözde evde internet var ama ben iki haftadır mobil veri kullanıyorum, şaka gibi. Müşteri hizmetleri diye bir hizm...
TurkNet Bağlantı Sorunu ve Yetersiz Teknik Destek hakkında Şikayetim 21/12'de TurkNet'e aboneliğimi başlattım. 23 Aralık'ta modemi bağlamaya geldiler. Modem bağlantısını Türk Telekom ekibi yaptı ancak bağlantı sağlandığı andan itibaren internetim yoktu. Modemdeki tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen...
TurkNet internete başvuru yaptığımda ilk başlarda satış yapmaları için günde yaklaşık 5 kere arandım. 1 hafta boyunca tesisat için kablo olmadığını söylediler. Eve ana tesisat yerinden 5 kat apartmandan içinden kablo tesisatı çektim, modem vermiyoruz dediler. Modem aldım, port yok dediler. Türk Tel...
TurkNet'ten iş yerimiz için internet bağlatmak istedik. Başvuru yapıldı, kurulum ekibi geldi, ekip 2000 TL'ye bize eski ikinci el bir modem sattı sıfır diye. Daha sonra Türk Telekom ekipleri gelecek ve hattı açacaklar biz bir daha geleceğiz kurulum yapacağız dediler. Modemi daha sonra incelediğimizd...
Yorumlar