Koton Mağazasında Etiket Fiyatı Üzerinden Fazla Ücret Çekildi

Sivas AVM Merkez’deki Koton mağazasında bugün bir bluz satın alırken kasada etikette yazandan daha fazla ücret alındı ve kimse bu durumla ilgilenmedi. Ürünün etiketinde 899 TL yazmasına rağmen kasada benden 999 TL çekildi.

Fiyat farkını kasada söylediğimde görevli, “güncelleme gelmiştir” diyerek açıklama yaptı ve buna rağmen ürünü etiket fiyatından değil, daha yüksek fiyattan geçirdi. Ne etiket düzeltildi ne de benimle ilgilenilip bir çözüm sunuldu, kendimi kandırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Bu durumun haksızlık ve kandırmacılık olduğunu düşünüyorum. Ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu tarz etiket–kasa fiyat farklarının bir daha yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.