to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde 08:00-13:30 saatleri arasında TurkNet tarafından ev interneti kurulum randevusu verilmişti. Bu saat aralığında evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. İşe gitmem gerekirken tüm gün evde beklemek zorunda kaldım ve mağdur edildim.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise 6 iş günü daha beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte internet hizmetim hiç başlamadı ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle güvenim sarsıldı.
Güngören/İstanbul adresindeki aboneliğimin (Abone No: 4764925) iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve üyeliğimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
10/09/2025 tarihinde TurkNet ev interneti abonelik başvurusu yaptım. 11/09/2025 için kurulum randevusu verilmesine rağmen, belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ertesi gün iletişime geçilerek aboneliğin iptal edilmesini talep ettim ve aynı gün içinde iptal işlemi...
Bugün saat 13:30-14:30 arası için TurkNet ev interneti kurulum randevum vardı. Randevu sistemleri üzerinden onayladım ve belirtilen saat aralığında evde bekledim, planımı iptal ettim. Ancak kurulum ekibi gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ...
31.07.2025 tarihinde TurkNet internet başvurusu yaptım. 04.08.2025 tarihinde, 08.30-13.30 saatleri arasında kurulum yapılması için randevu oluşturdum. Ancak saat 17.00'de arandım ve bugün gelemeyeceklerini, yarın geleceklerini söylediler. Telefonu kapattılar. Bir günümü akşama kadar evde bekleyerek ...
20.10.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında altyapı uygunluğunu üç kez teyit ettikten sonra aboneliği kabul ettim. Kurulum için 6 gün sonraya randevu verildi ve bu nedenle işimden izin alarak tüm günümü evde geçirdim. Ancak, saha ekibi gelmediği gibi, gün...
16.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için aynı gün randevu verildi ancak o tarihte hiçbir ekip gelmedi. Sonraki günlerde de yeni randevular verilmesine rağmen ne ekipler geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine he...
Yorumlar