to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve Üç Kampanyanın Birlikte Kullanılamaması
TurkNet’e ev interneti başvurusunda bulundum; ancak yaklaşık üç hafta boyunca kurulumum yapılmadığı için başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Başvuru iptalimin ardından 02.09.2026 günü saat 14.54’te TurkNet müşteri hizmetlerinden arandım. Görüşmede, kurulum için yüzde 50 indirim, “arkadaşını davet et” ve “gigafiber istiyorum” olmak üzere toplam üç kampanyadan birlikte yararlanabileceğim söylendi ve kabul etmem durumunda tekrar aranacağım belirtildi; ben de bu şartlarda kabul ettim.
Daha sonra yine TurkNet tarafından arandığımda bu üç kampanyayı birlikte kullanamayacağım söylendi. Görüşmede tarafıma taahhüt edilen üç kampanyayı da aynı anda kullanmak istediğimi ilettim, ancak bunun yapılamayacağı belirtildi. Hem kurulumu haftalarca geciktirip hem de telefon görüşmesinde verilen sözü tutmayan bu yaklaşım nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Tarafıma telefonla açıkça taahhüt edilen yüzde 50 indirim, “arkadaşını davet et” ve “gigafiber istiyorum” kampanyalarının tamamının birlikte uygulanarak başvurumun alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
