to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde TurkNet kurumsal iş yeri internetimi adres değişikliği nedeniyle İstanbul Sultangazi’deki yeni adresime taşıttım. Taşıma işlemi gerçekleştirildi ancak yaklaşık 8 gündür hiçbir şekilde internet bağlantım sağlanamadı. TurkNet firması her gün arayıp ekip yönlendirdiğini söylüyor fakat günlerdir oyalıyorlar. İş yeri interneti olduğu için işlerimin aksadığını defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor.
Müşteri hizmetlerine kendim ulaşamıyorum, sadece onlar aradığında görüşme sağlayabiliyorum. Bugüne kadar bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 8 gündür internetim yok ve iş yerim ciddi şekilde etkileniyor. Ayrıca bu sürede yaşanan kesintinin faturalandırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
İnternet bağlantımın acilen düzeltilmesini ve 8 günlük kesintinin faturama yansıtılmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 4248617.
TurkNet üzerinden İstanbul Fatih’teki iş yerimizde aldığımız limitsiz internet hizmetinde, 4 gündür Wi-Fi ağı görünmüyor ve bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süre boyunca iş yerimizde ciddi mağduriyet yaşadık, işlerimiz aksadı. Sorun gün boyu kesintisiz şekilde devam ediyor. Modemi yeniden başlatmak, kab...
İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’indeki yeni adresime taşınmamdan sonra, TurkNet internet bağlantım 2 haftadır yapılmadı. Defalarca randevu almamıza rağmen, ekipler ya yanlış kata gelerek bağlantı yapmadı ya da evde olduğumuz halde “evde yoktunuz” denilerek sorumluluk tarafımıza yıkıldı. Müşteri h...
17.09.2025 tarihinde TurkNet 100 Mbps limitsiz internet paketimi Atatürk Mahallesi 102. Cadde F2A Blok No:10 Kat:4 Daire:8 adresine taşıma talebinde bulundum. TurkNet ekipleri evime gelerek modem kurulumunu gerçekleştirdi, ancak kurulumdan bu yana internetim hiç çalışmadı. Beş gündür hem telefonla ...
TurkNet abonesi olarak (müşteri numaram: 4489145), şehir dönüşümü nedeniyle yeni adresime taşındım ve 19 Temmuz’da internet nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim İstanbul, Bahçelievler, Siyavuşpaşa’da bulunuyor. O tarihten bu yana tam 25 gündür internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte dört kez rande...
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana, İstanbul’daki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum; sadece mesaj yoluyla iletişim kurulabiliyor ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulm...
Abonelik 5.281 
Adres Değişikliği 1.570 ADSL 227 Altyapı 1.586 
Altyapısız İnternet 113 
Arıza 6.653 
Bakım Çalışması 215 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 97 
Evde İnternet 1.721 
Fatura 3.999 
Fiber İnternet 2.252 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 929 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.869 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.470 
Online İşlemler 1.554 Ping Sorunu 165 VDSL 293 
Yalın İnternet 48
Yorumlar