TurkNet Eziyeti Işık Hızıyla Devam Ediyor...


3 Aralık 2025 tarihinde saat 12.38’de Kocaeli/Darıca’dan internet bağlantımın sürekli kesilmesi nedeniyle TurkNet müşteri hizmetlerini aramak istedim. İnternette yaptığım aramada karşıma 0850 480 82 90 numaralı hat “TurkNet müşteri hizmetleri” olarak çıktı ve ben de bu numarayı aradım. Arama doğruda...

İnternette bağlanma sorunu yaşamıştım. Daha sonra 5G ve 2.4G şeklinde ayırmışlardı çünkü telefon 2.4G ile uyumluydu, ona bağlanmıştım. Ama şu anda ona da bağlanılmıyor, 'kaydedildi' şeklinde yazı çıkıyor. Eşimin telefonunda da 'kaydedildi' yazıyor. Kızımda bir tek çalışıyor. En kısa sürede çözülmesi...

3971210 numaralı internet aboneliğim için TurkNet'in gönderdiği ekip tarafından mağdur edildim. Gelen ekip tek kişiydi ve 16 yaşındaydı. Yanında mayosu ile gelen dayısı vardı. Bana kabloda sorun olduğunu ve halledeceğini söyledi. Kutuya bir şey takılması gerektiğini, takılmasa kesinti yaşayacağımı i...

TurkNet'in verdiği internet ilk 1 yıl iyi idi, yeni yıla girdik ve kesintiler başladı. 2-3 gündür varlığı ile yokluğu bir olan bir bağlantıdan önce, altyapı hızımızın 50 Mbps olacağını söylediniz. İyi hoş; ancak 1 yıl boyunca 45 Mbps'yi geçmedi, hızımız 30-45 Mbps arasında gidip geldi. Şimdi ise dur...

İnternetim yok ve telefondan müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. DSL 5g power hepsi yanıyor internet ışığı yanmıyor. Bir anda durduk yere gitti. Niye gittiğini de anlamadık. Sürekli kopup duruyor daha interneti bağlatalı 1 ay oldu olmadı. Bunun kalıcı bir çözümü yok mu. Bıktım artık böyle devam eders...