İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

3782851 numaralı TurkNet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde 15.04.2026 tarihinde saat 16.22’den beri tamamen internetsizim. Son 4 gündür bağlantım hiç gelmiyor, buna rağmen ne müşteri hizmetlerine bağlanıp derdimi anlatabiliyorum ne de 99619420 numaralı arıza kaydıma herhangi bir çözüm sunuluyor. Daha önce de sık sık yaşadığım kesintilerden artık bıkmış durumdayım ve düzenli, kesintisiz bir hizmet alamıyorum.

TurkNet’in öncelikle internet bağlantımı acil olarak düzeltmesini, bunun yanı sıra 15.04.2026 tarihinden itibaren internetsiz kaldığım günlerin faturamdan indirim olarak düşülmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.