İnternet Kesintisi İşimi Aksattı Ve Ek Maliyet Yarattı

TurkNet üzerinden, altyapısı Türk Telekom’a ait olan internet hizmetim İstanbul Fatih’teki adresimde 15.03 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve 5 gündür hiçbir şekilde düzelme olmadı. Evden çalıştığım için bu süre boyunca kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kaldım ve bu durum hem işimi aksattı hem de ek maliyete yol açtı.

TurkNet abone numaram 4454013 olup, yaşanan kesintiyle ilgili olarak tarafıma ne kesintinin sebebi ne de ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. Belirsizlik içinde beklemek zorunda kalıyorum.

İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin ve oluşan ek maliyetlerin giderilmesini ve kesintinin nedenine ilişkin olarak tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.