to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde TurkNet ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde ne SMS ne e‑posta ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım, bölgede çalışma var mı yok mu onu bile öğrenemedim.
Evde okula giden bir çocuğum var ve bu kesinti nedeniyle ne ödevlerini yapabiliyor ne de sınıf ve grup duyurularını takip edebiliyoruz. Kendi mobil internet paketimi de tüketmek zorunda kaldım ve şu an onu da kullanamaz hâle geldim. Ödemelerimi her ay düzenli yapıyorum, faturamda da hiçbir borç ya da gecikme durumu yok.
Hiçbir bilgi verilmeden bu kadar uzun süre internetin kesik kalmasını ciddi bir sorumsuzluk olarak görüyorum. Kesintinin neden kaynaklandığının acilen açıklanmasını ve bağlantımın bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli telafi ve haklarımın da tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 4 gündür internetim tamamen kesik ve bu süre içinde hiç bağlantı sağlayamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet’in destek sayfası üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi...
TurkNet ev internet aboneliğim için Esenyurt / İstanbul adresinde yaklaşık bir haftadır tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sorun 24 Şubat Salı günü başladı ve o günden beri tek bir dakika bile internet erişimi sağlayamıyoruz, bağlantı hiç gelmiyor. Arıza kaydı oluşturduktan sonra tarafıma 10 dak...
TurkNet üzerinden kullandığım İstanbul Esenyurt’taki ev internetim tam 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde sorunun çözümü için hiçbir ciddi adım atılmadı. Modemim açık ve bağlantı denemeleri yapmama rağmen internete hiç erişemiyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve online kanal...
İstanbul Esenler’de TurkNet standart paket ev interneti kullanıcısıyım. 21 Şubat’tan beri, yani 4 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Kesinti bir anda başladı ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte sistem üzerinden arıza/destek kaydı açtık, ancak yalnızca otomatik mesajl...
TurkNet’in İstanbul Esenyurt bölgesindeki fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gün önce internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 4. Güne giriyoruz, hâlâ bağlantım yok. Bu süre boyunca evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak telefon üzerinden TurkNet müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar